Nike Tech Fleece Ürününün Hızlı Bozulması Ve Mağazanın İade Taleplerini Reddetmesi

27.09.2026 tarihinde Ataşehir Optimum AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Tech Fleece Full model ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar çok kısa süre kullandığım halde tırtıklanma ve kumaşta bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü hiç yıkamadan, satın aldığım mağazaya inceleme ve iade talebiyle geri götürdüm.

Mağaza ve sonrasında gelen resmi inceleme sonucu, üründe yıkama hatası olduğu söylenerek iade veya değişim talebim reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle yıkamadığımı özellikle belirtmeme rağmen, gri renkte bu tarz sorunların normal olduğu ve hatta ürünün üstüne mont giyip giymediğim gibi sorular yöneltilerek hatanın bende olduğu ima edildi. Satın aldığımız bir ürünü sanki cam fanusta saklamak zorundaymışız gibi bir yaklaşım sergilenmesi, hem Nike gibi bir markaya hem de Sneaks Up mağazasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kısa sürede bu hale gelen ve hiç yıkanmamış bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm Nike Tech Fleece Full ürünümün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.