Sneaks Up Garanti Reddi: Nike Air Force 1 İç Astarı 6 Ayda Parçalandı

Sneaks Up internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde 43 numara Nike Air Force 1 ‘07 model bir ayakkabı satın aldım ve ürün 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı sürekli ve yoğun şekilde kullanmamama rağmen henüz 6 ay bile dolmadan iç astarı ciddi şekilde parçalanmış hâle geldi.

Bu durum üzerine ürünü inceleme ve garanti kapsamında Sneaks Up firmasına gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim tamamen reddedildi ve ayakkabı olduğu gibi tarafıma geri gönderildi. Kısa sürede bu derece yıpranmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabı için o dönemde 6.599 TL olan fiyata indirim uygulanarak toplam 5.279 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu bedeli ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede iç astarının paramparça olması ve buna rağmen firmadan olumsuz dönüş almam beni mağdur etti.

Ürünün tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif bir biçimde incelenmesini, üretim hatası olduğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin iade veya ayıpsız bir ürünle değişim yoluyla giderilmesini talep ediyorum.