Sneaks Up Puma Ayakkabısının Erken Patlaması ve İade Reddi

Tuzla Viaport Marina şubenizden mart ayında aldığım Puma marka ayakkabı daha 2 ay dolmadan iç taraftan patladı, 6 ay dolmadan da yanlardan açılma yaptı. Kısa sürede bu kadar yüksek deformasyon olması, ödediğimiz para düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Geçen ay ayakkabıyı mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum, ürün inceleme için alındı ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede patlayan bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi gösterilmesini ve talebimin reddedilmesini haksız buluyorum.

Ayakkabının üretim kaynaklı arızalı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi ya da ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.