Sneaks Up Ayakkabım Bir Hafta İçinde Yırtıldı Mağaza Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti

Elif · 2026-10-28T21:48:53+03:00

Sneaks Up Mall Of İstanbul şubesinden 03.09.2026 tarihinde 7.999,00 TL ödeyerek Adidas marka, ıg9030 ürün kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda giymeme rağmen daha bir hafta bile geçmeden yan dikişlerinden yırtılma oluştu. Bunun üzerine ürünü 27.09.2026 tarihinde mağazaya incelemeye verdim. 20.10.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve hiçbir somut, haklı gerekçe sunulmadan sorun “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi, değişim ya da iade yapılmadı. Kısa sürede bu şekilde yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Haklarımı aramak için Arnavutköy İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini veya iadenin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Sneaks Up

28 Ekim 21:4825

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ayakkabı Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Çözüm Talebi

Semanur

Sneaks Up

14 Ağustos 15:53151

09.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada den...eme aşamasında özellikle yardım istedim, numarasının uygun olup olmadığına bakmalarını rica ettim ancak görevli ilk etapta benimle hiç ilgilenmedi, adeta başından savar gibi davran...

Sneaks Up Mağazasının Kısa Sürede Yanlarından Yırtılan New Balance 530 Ayakkabısına Kullanıcı Hatası Değerlendirmesi

Seher

Sneaks Up

3 Mayıs 01:171.009

Sneaks Up İzmir İstinyePark mağazasından 29.12.2025 tarihinde satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı, yalnızca yak...laşık 2 aylık normal ve günlük kullanım süresi içinde yan kısmından yırtılmıştır. Ürünü aşırı bir kullanım veya olağan dışı bir koşul olmadan kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede...

Sneaks Up Mağazasının Kısa Sürede Yanlarından Yırtılan New Balance 530 Ayakkabısına Kullanıcı Hatası Değerlendirmesi

2 Destek

Sneaks Up Mağazasından Aldığım New Balance Ayakkabısının 3 Ayda Ayıplı Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Sneaks Up

4 Ocak 23:38680

20.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’da bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı yalnızca 3 ay boyunca gündelik olarak kullandım ancak bu kısa sürede tabanında ayrılma ve üst kısmında yırtılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa s...

Sneaks Up Mağazasından Aldığım New Balance Ayakkabısının 3 Ayda Ayıplı Olması Ve Ücret İadesi Talebi

1 Destek

New Balance 327 Ayakkabısının Erken Yırtılması Müşteri Hatası Olarak Reddedildi

Esra

Sneaks Up

9 Eylül 21:53138

Sneaks Up Mall of mağazasından Kasım 2026 tarihinde New Balance 327 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ay...da 2–3 kez, şehir içinde ve normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ürün 3–4 ay içinde ön kısmından açılma ve yırtılma yaptı. Ürünü yaklaşık 1 ay önce incelemeye verdim ve yaklaş...

Faturasız Ayıplı Ayakkabı Ve Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Üslubu

Alper

Sneaks Up

18 Şubat 22:35784

25.10.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay geçtikten so...nra ayakkabının tekinde yandan patlama oldu ve ürün kısmen kullanılabilir hale geldi. 18.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasına giderek ürünü incelemeye gönd...