to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up İstinyePark New Balance 9060 Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Tekrar İnceleme Talebi
Sneaks Up İstinyePark mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 15 aylık kullanımın ardından ayakkabının kenar üst kısmında, topuğa yakın bölgede belirgin bir soyulma ve aşınma meydana geldi.
Bu durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için yaklaşık 20 gün önce ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir tatmin edici teknik açıklama yapılmadan, sadece “giyip çıkarırken oluşmuştur” denilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Bir ayakkabının normal kullanım sırasında giyilip çıkarılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve üründeki malzeme soyulmasının sebebi açıklanmadan sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabımın yeniden, bu kez detaylı ve teknik olarak açıklamalı şekilde incelenmesini, malzeme kaynaklı bir problem olduğu kanaatine varılırsa ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
