to read complaints and reviews, or file yours.
11 Şubat’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 marka, 37,5 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesi...ni kredi kartı ile 5.849,10 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürün
12 Şubat’ta Sneaks Up üzerinden verdiğim su1901328 numaralı Crocs terlik siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir hareket olmaması ve süreç hakkında bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi
Sneaks Up üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde Adidas Gazelle model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahm...ini teslim süresi 1–3 iş günü olarak gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “hazırlandı” olarak görünüyor, kargoya verilmiyor. Sipariş numar
Sneaks Up Ankara Cepa mağazasından 4 Ocak tarihinde 10.500 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe aldırmadım, özellikle de hiç top oynamadım. Ancak ayakkabının ucu yaklaşık 27 Ocak civarında sökülerek yırtılma yap
Sneaks Up Buyaka AVM mağazasından bir gün önce Adidas Samba beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası u...ymadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünüm, fişim, faturam ve sliplerim eksiksiz şekilde yanımdaydı, sadece iade talep ettim, hediye çeki veya değişim istemediğimi, peşin ö
2 Mart 2025 tarihinde bohça alışverişim sırasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060... model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda üründe sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı telefonla aradım ve bana ürünü
Balenciaga marka ayakkabıyı İstanbul Esenyurt’taki Marmara Park AVM içinde bulunan Sneakers mağazasından 24 Ocak’ta satı...n aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde çok dikkat etmemiştim ancak bir tarafının süet, diğer tarafının deri olduğunu, yani çiftin birbirinden farklı olduğunu 1 kez giydikten sonra fark
Sneaks Up internet sitesinden aldığım ayakkabının kalıbı oldukça dar olduğu için numarası ayağıma uymadı. Bunu ilk denem...ede fark ettim ve ardından Bursa mağazası ile iletişime geçtim. Mağaza, sistemsel olarak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Bu durumu kabul etmeyi
Merhaba, 28.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aynı ürünün farklı bedenleri olacak şekilde 3 ayrı s...ipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım aşağıdaki gibidir: su1872263-0 su1872263-1 su1875330 Bu siparişlerden su1872263-0 ve su1872263-1 numaralı olan ürünleri, beden uygun olmadı
Sneaks Up üzerinden online olarak oluşturduğum su1891229 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım ve 12 Şubat’ta yine ...mağazaya iade ettim. Sistem üzerinde siparişim 4 gündür “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim tutar henüz kredi kartıma yansımamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit
Sneaks Up Marmara Park AVM şubesinden Nike Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 28.12.2025 tarihinde 5.309 ...TL ödeyerek aldım ve yaklaşık bir aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine Marmara Park AVM’deki şubeye giderek ü
Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...nüyor. Bu kadar basit bir süreçte bu kadar uzun gecikme yaşanması, özellikle bu devirde oldukça rahatsız edici ve güvensizlik oluşturuyor. Kargomun neden hâlâ hazırlık aşamasında
07.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Field General model ayakkabı için SU1890946 numaralı siparişi oluşturdum. ...Satın alma esnasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünmekte ve kargoy
07.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneaks Up mağazasından Nike v5 rnr model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 38 ...numara kalmadığı için görevli, ürünün merkez depodan temin edilip 09.02.2026 Pazartesi günü adresime kargoyla gönderileceğini belirtti, ben de bu şekilde onaylayarak ödememi yaptım
11 Şubat Çarşamba günü Sneaks Up üzerinden Vans Knu Skool model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1898847.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili makul bir açıklama var. Online alışverişte bu kadar basit bir
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes adlı ürünü 6.300 TL tutarında, kredi k...artıyla indirimli fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim su1892677 numarasıyla onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden siyah renkli bir ayakkabı sipariş ettim; ancak kargodan beyaz renkli ürün gönde...rildi. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma teslim edilen ürünün rengi tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim. Benden görsel istediler, gerekli foto
Sneaks Up uygulaması üzerinden 12 gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Arıyorum iptal edemeyiz fatura ...kesildi diyorlar. Gönderin diyoruz haberimiz yok diyorlar. İade de edemiyoruz kargo gelirse gönderin diyorlar. Ne iletişime geçen var ne bir şey inanılmaz.
"Şükür 1 hafta sonra kargom geldi"
New Balance 530 model spor ayakkabıyı yaklaşık 12.07.2024 tarihinde Beyoğlu’ndaki Sneaks Up mağazasından 5.599 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, kullanım sürem göre çok kısa sayılabilecek bir sürede, yaklaşık 5–6 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Sağ tekde dış fil
6 Şubat’ta Sneaks Up online üzerinden verdiğim su1888818 numaralı siparişim için özellikle 14 Şubat’a yetişmesi gereken ...bir hediye planlamıştım. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargo firmasına teslim edilmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetl
Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım yeşil Nike Dunk ürünümü 12 Şubat Perşembe günü Ümraniye Buyaka Sneaks Up mağaz...asına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında fatura üzerinden 1-r-7-7498658 numaralı işlem yapıldı. Ürün iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, ödediğim tutarın
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için i...kisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara
05.02.2026 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden 1885814 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında 1-3 iş günü içi...nde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. 5.279,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla p