Sneaks Up Mağazasından Aldığım Nike Air 270 Ayakkabısının Kalitesizliği Ve Onarım Sorunu

Geçen yıl Ekim 2025 tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Nike Air 270 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının logosu attığı için ürünü mağaza aracılığıyla tamire gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan aynen geri gönderildi, ne onarım ne de değişim yapıldı.

Aradan bir yıl bile geçmeden ayakkabıda ciddi deformasyon, sökülme ve yırtılmalar oluştu. Aynı modeli başka bir firmadan da almış ve yaklaşık iki yıldır kullanıyor olmama rağmen onda bu şekilde bir problem yaşamadım. Sneaks Up’tan aldığım ürün ise hem kalitesiz hem de adeta çakma bir ürünmüş gibi duruyor, bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ayakkabının fiş/fatura bilgileri elimde mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi ya da ayakkabının birebir değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.