İptal Onaylandı, İade Gelmedi: 3.180 TL Geri Ödeme Talebi

31.05.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Toplam 3.180 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. 01.06.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek için talepte bulundum ve iptalimin onaylandığı söylendi.

Ancak iptal onaylandığı belirtilmesine rağmen tarafıma iptale ilişkin hiçbir bilgilendirme maili gelmedi ve ücretim de hala kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram SU2140189’dur. Aynı konuda firmayla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu görüyorum ve bu durum güven sarsıcı bir hale geliyor.

Ödemesini yaptığım ürünün iptali onaylandığı halde iadenin hala yapılmamasından dolayı mağdurum. 3.180 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.