Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Sipariş İptali Sorunu

29 Mayıs 2026 tarihinde Sneaksup.com üzerinden New Balance 1906 Lifestyle Women’s Shoes 37,5 numara sneaker satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişim su2136885 numarasıyla oluşturuldu.

Daha sonra site üzerinden siparişimi iade/değişim değil, doğrudan iptal seçeneğini kullanarak iptal ettim ve sistemde sipariş iptal edilmiş olarak görünüyor. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı.

Online alışverişlerde iptal edilen siparişlerin tutarının karta kısa sürede yansıması gerekirken, hâlâ iade gerçekleşmedi ve bu tutarın kart ekstreme yansımasını da kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.