İptal Edilen Siparişin 10.990 TL İadesi Gecikiyor

03.04.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden toplam 10.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram SU2020842’dir.

Siparişi iptal etmeme rağmen ücret kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ödemenin 3 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Sneaks Up’ın iptal ettiğim bu siparişe ait 10.990 TL’lik tutarı gecikmeksizin kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.