Sneaks Up çalışan

Sneaks One firmasından aldığım Adidas Samba spor ayakkabıyı iade etmek için 14 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade için tarafıma verilen 7250031927325565 iade kodunu kullanarak 10392979697 takip numaralı gönderiyi yaptım. Ancak kargo şirketi, ürünün firmaya teslim edilemediğini te...

15.04.2026 tarihinde saat 15.50 civarında İzmir İstinyePark Sneaks Up şubesine eşimle birlikte alışveriş için gittik. Beğendiğimiz ayakkabının 37 numarasını sorduğumuzda, müşteri ilişkilerindeki görevli “elinizdeki 37’ye benziyor” şeklinde bir ifadeyle başladı, benim bunun 36 olduğunu söylemem üzeri...

Sneaks Up internet sitesinden su2014128 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ürünümün Capitol mağazasına teslim edildiğine dair tarafıma mesaj ve teslimat kodu gönderildi, ancak mağazaya gittiğimde ürünümün olmadığını öğrendim. Capitol mağazasındaki çalışanlar ürünün kendilerinde olmadığını söyleyer...

10 Nisan Cuma akşamı saat 20.00 civarında Sneaks Up Tema World mağazasına ayakkabı değişimi için gittik. Mağazada görevli üç personelin de son derece asık suratlı ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştık. Buna rağmen, gün sonu yorgunluğu olabileceğini düşünerek çok üzerinde durmamaya çalıştık. Ancak ma...

Gaziantep Sanko Park AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım deri ayakkabıda kısa süre içinde deri çatlaması meydana geldi. Ben bir mağaza çalışanıyım ve bu ayakkabıyı mağaza dışında hiçbir yerde kullanmadım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu, bunun da en fazla 2 ayını aktif olarak giyebildim, çünkü ge...

15 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marina AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının içeriğinde domuz derisi olabileceğini öğrendim. Ancak satın alma sırasında ürünün içeriği hakkında, özellikle bu hususla ilgili...

26.03.2026 tarihinde saat 15:45–16:10 arasında İstanbul Marin Kartal’da, Saha Mağazacılık A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren Sneaks Up İstanbul Marin Kartal şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kızım E**** D****, 16.03.2026 tarihinde Sneaks Up İstanbul Marin Kartal şubesinden ...

+1

Sneaks Up internet siteniz üzerinden 11.03.2026 tarihinde New Balance 530 model bir ayakkabıyı, tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen %10 indirim kampanyasından yararlanarak satın aldım. Kampanya koşullarında herhangi bir istisnadan bahsedilmediği için indirimin tüm ürünlerde ve sonrasında yapılac...

19 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca çalışırken kullandım. Kısa süre içinde, her iki ayakkabının da ayağın kırıldığı bölümde, sivri ucun denk geldiği noktadan delik oluştuğunu fark ettim. Ayakk...

Sneaks Up internet sitesinden 2 gün önce ayakkabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram SU2010647’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve ye...

21 Mart tarihinde Sneaks Up'tan internet sitesi üzerinden su1992149 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün 31 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ...

Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iadem 23 Mart tarihinde onaylandı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.167,28 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Onaylanmış bir iade için bu kadar gecikme yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sürecin uzaması üzerine ...

28.02.2026 tarihinde Sneaks Up online platform üzerinden sipariş numarası su1934261 ile New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, tam olarak asıl tendonuna denk gelen kısmında yer alan bariz bir sert çıkıntı nedeniyle kullanamaz hale geldik. Dışarıdan dokunulduğunda dahi ...

23 Mart tarihinde Sneaks Up üzerinden su1999675 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri h...

MetroMall AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir ürün siparişi verdim. Ürün tam 1 ay boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen mağazaya gelmesine karşın ne SMS ne de e‑posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet üzerindeki müşteri hizmetleri numar...

Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi...

Sneaks-Up mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce New Balance M1000EGY-W_530 model spor ayakkabı satın aldım. Havalar soğuk olduğu için ayakkabıyı toplamda sadece iki gün giyebildim ancak bu kısa sürede ayakkabının hava alan kumaş kısmında sökülme olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanımda bö...

22 Mart’ta Sneaks Up online mağazasından New Balance 1906 Lifestyle bej model spor ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9.710,28 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 4 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ “ha...

26.02.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Su1930568 numaralı siparişim için 5.036,36 TL tahsil edildi ve faturam kesildi, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlandı” aşamasında gör...

Sneaks Up Muğla Rüya 48 AVM Menteşe/Muğla mağazasından 19.09.2025 tarihinde 2.183,37 TL ödeyerek Vans UA Cruze Too CC model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı eylülde en fazla 2–3 kez giydim, sonrasında mevsim sebebiyle zaten kullanmadım. Buna rağmen ayakkabının kenarları açıldı ve ürün çok kısa süred...

20.12.2025 tarihinde Aydın Kuşadası AVM’deki Sneaks Up / Saha Mağazacılık mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen ayakkabı açıldı ve ürünün iki yıl garantisi olduğu için incelemeye göndermek üzere başvurmak istedim. 22 Mart Pazar günü Kuşa...

15.02.2025 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından Adidas markalı LED’li kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda LED’lerinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, stoklarında...

Temmuz 2025’te Adana Esas 01 Sneaks Up mağazasından Crocs Classic Clog model terlik satın aldım. Kış dönemi olduğu için ürünü çok az kullandım, buna rağmen 7 Şubat 2025 tarihinde terliğin bir parçası koptu ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye/tadilata gönderdim. O günden bu yana sürecin sağlık...