to read complaints and reviews, or file yours.Sneakers On Line Şikayeti
Sneakers On Line isimli internet sitesinden New Balance marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8949’dur. 11 Nisan 2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak kargo paketinde faturası bulunmuyordu.
Firma ile yazışmalarımda, ürünün yurt dışından geldiği için fatura verilmediği, ayrıca iade hakkımın da olmadığı tarafıma iletildi. Bu cevapların hem Tüketici Hakları'na hem de yasal zorunluluklara aykırı olduğunu düşündüğüm için mağduriyet yaşadım.
Ben bu alışverişle ilgili faturamın tarafıma gönderilmesini, cayma ve iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İletişim sitelerinden yine iademiz yoktur cevabı geldi
Sipariş numaram 8949 olan New Balance ayakkabım 11 Nisan 2026'da elime ulaştı fakat faturası yoktu. Firma, ürünün yurt dışından geldiği için fatura verilemediğini ve iade hakkımın olmadığını belirtti. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırı olduğu için faturamın gönderilmesini, cayma ve iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulmadı ve hiçbir gelişme yaşanmadı.
