2.5 
Aldığım ürün Microsoft kurulum aşamasında Ethernet bağlantısı gereklidir diye bildirim aldım. Ethernet kısmına baktığımda Ethernet portunun arızalı olduğunu tespit ettim ve ilk iş günü pazartesi günü teknik servise götürdüm. Onlar da bana süreci takip etmem için bir cercev-e.com sitesinde takip edeb...
Sinerji bilgisayardan 27 Aralık 2022 tarihinde toplama bilgisayar aldım 5 ay sonra mayıs ayında bilgisayarım bir akşam kapandı 5 BİP sesiyle açılmadı servise yazdım. Kargolayın dediler. kargoladım. Bilgisayarınızın bir şeyi yok dediler. Ekran kartını HDMI yerine takmamışsınız deyip geri gönderdiler....
13 Mayıs tarihinde Sinerji'den satın aldığım Grasseb (i3 12100f - Gigabyte RTX 3060 - 16 GB RAM) sistemini 14 Mayıs akşamından itibaren kullanmaya başladım. Ancak GPU kullanımı masaüstü ekranında %100'e çıkıyor ve ekran kartı direk arıza verdi. Teslim almadan önce sorduğumda görevli arkadaş testleri...
Bir bilgisayar gönderdim garantiye. 50 günde geri geldi bilgisayar. Onda da SSD yi takmamışlar bilgisayara. SSD yok içinde. Garanti sürecinde de fazla bilgi vermiyorlar. İşlemcim arızalanmış. İki kez üretici firmaya gönderdiler. Nasıl amatörlük anlamıyorum. Perşembe günü kontroller yapılıyor şu an b...
Merhabalar. Ben ürün iadesi için 1 haftalıkken mail attım fakat bana geç dönüldü ve başka birime aktarıldım. O birim de geç cevap verdi ve bana ürün iadesini kendilerine yapılmaması gerektiğini söyledi garanti firmasının numarasını verdi ama o firmaya da ulaşamadım. Mağdurum ürünü kullanmamış olmama...
Garanti süresi ve ürün değişimi için bilgi almaya çalışıyorum. Sadece internet üzerinden oluyormuş. Soruyorum 10 saat sonra dönüş belki alıyorum, arıyorum satış sonrası bölüme ulaşmak için sıra bana geldiğinde ana menüye atıyor. Bu şirketin satış sonrası bölümüne telefondan ulaşabilen şanslı var mı....
5 martta bir tane bilgisayar aldım geldiğinde sürücüler yüklü dağıldı. Sürücüleri ben yükledim, oyun açtığımda hata vermeye başladı. Kendim format attım, belki düzelir diye gene yanı hatayı verdi. Mavi ekran veriyordu, donanımsal bir sıkıntı olduğunu anlamadım. Kurulum yapmışlar ama test etmeden ban...
5 Nisan günü ürünü garantiye gönderdim. Garantiyi sağlayan firma bana ürünün değişmesine gerektiğine dair bir belge yolladı. 1 hafta önce Sinerji Bilgisayarın destek kısmına belgeyi ileterek ürün değişimi istediğimi söyledim. 1 haftadır herhangi bir cevap vermediler. Cuma günü telefonla aradım hemen...
Öncelikle herkese merhaba arkadaşlar yaklaşık 35 bin TL'ye mal olan bir kasa aldım ve ilk günden mavi ekran aldım. Daha sonra destek talebiyle arızanın RAM'den olduğunu düşündük ve RAM'leri iade ederek yenisini gönderdiler. Ama aradan 1 hafta geçti ve ben yine mavi ekran aldım. Tekrardan desteğe yaz...
Sinerji Bilgisayar'dan MSI Vigor GK30 Türkçe RGB Beyaz Klavye Mouse Gaming Combo Set aldım. Haliyle gayet memnun vaziyette de kullanırken yazılımsal bir problemden kaynaklı klavyesi bozuldu. Garantiye gönderdim garanti de iade değişim raporu verdi. Bunu sinerji bilgisayara ilettim, zaten telefon a...
Sinerji bilgisayardan maalesef hata edip bir bilgisayar aldım. İlk günümde oyunları denemeye başladım ve inanılmaz FPS drop yiyorum oyunda ve oyun oynanmıyor. İletişimden arıyorum arıza talebini siteden alıyoruz dediler ( tabi bunu yarım saat telefonda beklettikten sonra dediler ). Siteden arıza tal...
Sinerjiden Cooler Master Monitör Aldım birkaç Hafta Sonra Kendi Hatam Sonucu Bozuldu Bu Ürünü Garanti kapsamında Nereye Vermem Gerekiyor Sinerji müşteri hizmetleri hafta sonu kapalı olduğu için arayamıyorum bile ne yapmam lazım yardımcı Olur musunuz.
Sinerji bilgisayar'dan oyun için aldığım PC oyun açmıyor. Teknik servise oyunları silmeden gönderiyorum hard diski değiştirip geri gönderiyorlar sorun çözülmemiş olarak... Servise ikinci kez gönderiyorum 15 gün sonra durumu nedir diye yazdım. Kağıda yazdığım şifreyi tekrar soruyorlar oyunlar denenme...
Aldığım ürünü garanti kapsamında yolladım iade değişim dediler. Sinerji bilgisayardan destek talebi oluşturdum 2 gündür dönüş yapan yok. Çok kötü bir iade değişim süreci var mal atıyorum destek talep edin diyor arıyorum destekte 1 saat bekletiyor ve sonra destek talebi oluşturun deyip kapatıyorlar. ...
Garantiye göndermek için sinerjiservis.com' a hesap açtım işlemleri başlattım daha sonra hesabıma girememeye başladım, şifre gönderiyorlar şifre yanlış diyor garantiye gönderen müşterilere de böyle mi yapıyorsunuz acaba ya da teknik bir aksaklık mı!
Sinerji gen bilgisayar, arıza destek talebi. Sinerji 'den satın almış olduğum oyun bilgisayarı kasası için arıza talebi oluşturmama rağmen kimse ilgilenmedi. Mail ve onca arıza talep oluşturmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Gönderdikleri ürünler 2 hafta sonra kendiliğinden çöküyor garantiye gönderemi...
Arızalı olan B450M s2h adlı ana kartımı garanti için Arena bilgisayara verdim. Bir süre sonra bunun tamir edilemeyeceğini ve iade değişim işlemi başlatıldığını söylediler. Bir belge vardı onu aldığım yere atmam gerekiyormuş. İade değişim için ben şu an sinerjiye aldığım yere attım fakat iki gündür g...
Sinerji bilgisayardan almış olduğum razer baracuda X beyaz 2022 versiyon kulaklığımı bağlantı kopukluğu sebebiyle garantiye göndermek istedim. Yani servise garanti yetkili servisi Arena olduğu için ilk oraya aradım durumu anlatım yalnız kargo ücreti aldıklarını belirttiler. Bende haliyle kargo ücret...
Ahmet 
Sezgin 
Çağlar 
Cengiz 
Eray