Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinerji Bilgisayarım Oyun Sırasında Aniden Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
27 Aralık 2025 10:11
1.462

Sinerji’den 5 Aralık 2025 tarihinde Sinerji pch Nexus 3D Sapphire Radeon RX9060XT Pülse 16GB Ryzen 5 7500X3d 16GB DDR5 1TB nvme m. 2 SSD öem paket toplama bilgisayar satın aldım ve 62.190 TL ödeme yaptım. Bilgisayarı aldığım ilk günden beri özellikle Metro, rdr tarzı oyunlarda sistem kendini aniden bir anda kapatıyor, Google açıkken bilgisayar zorlanmıyorken ise kendini belirli bir süre sonra kapatıyor. Ekran gidip geliyor ve herhangi bir yeniden başlatma da olmuyor sadece kapanıyor.

Yaklaşık 1,5 haftadır her gün bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca Gmail üzerinden müşteri hizmetleri ile yazıştım. Ancak tarafıma sadece “şu testi yapın, bilgisayarı kapatıp fişi çektikten sonra açma düğmesine basın” gibi basit ve sorunu çözmeyen yönlendirmeler yapıldı. Ciddiye alınmadığımı ve gerçekten teknik bir destek verilmediğini hissediyorum. Bilgisayar daha 20 günlük olmasına rağmen, yaşadığım sorun ve ilgisizlik nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum.

Oyun esnasında aniden kapanma sorunu yaşıyorum, donma, mavi ekran, aşırı ısınma gibi belirtiler olmamasına rağmen sorun tespit edilip çözülemiyor. Ben Sinerji’den, garanti kapsamındaki bu toplama sistemimin arızasının hızlı, teknik olarak incelenerek kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse detaylı test yapılarak arızalı parça ya da parçaların değiştirilmesini ve tarafıma çalışır, sorunsuz bir sistem teslim edilmesini istiyorum.

sinerji-bilgisayarim-oyun-sirasinda-aniden-kapaniyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
30 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Sonuç ne oldu? İade veya değişim yaptılarmı aynı sorun bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sinerji Bilgisayar Sinerji Bozuk Ekran Kartı Ve Sistem

profile
11 Şubat 2024 22:02
3.780
Sinerji Bilgisayar Sinerji Bozuk Ekran Kartı Ve Sistem
Sinerji Bilgisayar Sinerji Bozuk Ekran Kartı Ve Sistem
+1
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sorunları Ve Devam Eden Arızalar Nedeniyle Bilgisayarımın Değişimini Talep Ediyorum

profile
19 Kasım 2025 12:57
1.760
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Sinerji Bilgisayar'ın Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Desteği Sorunları

profile
15 Ekim 2024 18:18
3.182
Sinerji Bilgisayar'ın Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Desteği Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru