Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Arızalı RAM İçin 5.000 TL Ek Ücret Talebine Şiddetle İtiraz Ediyorum

profile
15 Nisan 18:35
16

Yaklaşık 2 sene önce Sinerji Bilgisayar’dan team T-Force 32 GB (2X16) Vulcan Black 6000 MHz cl38 DDR5 RAM ürünü satın aldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve artık çalışmıyor. Ürünü yetkili servise gönderdim ve elimde ürünün arızalı olduğunu açıkça belirten servis raporu mevcut.

Garanti kapsamındaki bu RAM için Sinerji’nin teknik ekibiyle mail üzerinden görüştüğümde, bana daha düşük bir ürün için dahi 5.000 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Hem ürünün garantili olması hem de servis raporuyla arızanın tespit edilmiş olmasına rağmen, benden bu şekilde yüksek bir fark talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, satın almış olduğum bu arızalı RAM’in garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden aynı ürünle ya da teknik özellikleri denk, gerçek anlamda muadil bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti sürecinin mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Kasa İçin Fiyat Farkı Ödedik Ve Hasarlı Kargolarla Karşılaştık

profile
10 Nisan 16:10
146
Stokta Olmayan Kasa İçin Fiyat Farkı Ödedik Ve Hasarlı Kargolarla Karşılaştık
Stokta Olmayan Kasa İçin Fiyat Farkı Ödedik Ve Hasarlı Kargolarla Karşılaştık
stokta-olmayan-kasa-icin-fiyat-farki-odedik-ve-hasarli-kargolarla-karsilastik-3.jpg

Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı

profile
15 Mart 11:35
930
Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı
Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı
Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı
Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı
sifir-sistem-icinde-kullanilmis-islemci-satildi-2-uUtS.jpg

Garanti Talebinde 10 Gün Yanıtsızlık Ve RTX 4070 Super Arızası

profile
23 Şubat 15:57
1.118

Güç Tasarruf Modu Sorunu Ve Servis Desteği Yok

profile
08 Şubat 13:32
1.457
Güç Tasarruf Modu Sorunu Ve Servis Desteği Yok
Güç Tasarruf Modu Sorunu Ve Servis Desteği Yok
Güç Tasarruf Modu Sorunu Ve Servis Desteği Yok

Sinerji Bilgisayar Sıfır Alınan Monitörde Ölü Piksel Şoku Ve Değişim Talebime Cevap Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 12:23
2.385
sinerji-bilgisayar-sifir-alinan-monitorde-olu-piksel-soku-ve-degisim-talebime-cevap-alamiyorum-4.jpg
sinerji-bilgisayar-sifir-alinan-monitorde-olu-piksel-soku-ve-degisim-talebime-cevap-alamiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru