Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35458805

Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı

Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı
Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı
Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı
Sıfır Sistem İçinde Kullanılmış İşlemci Satıldı
profile
Sinan
Sinerji Bilgisayar
15 Mart 11:35
33

Sinerji Bilgisayar üzerinden satın aldığım OEM sistem, 14.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sistemi teslim aldıktan sonra AMD Ryzen 5 7500X3D işlemciyi incelediğimde, sıfır ürün beklentimin çok uzağında bir manzarayla karşılaştım.

İşlemcinin üzerinde kurumuş termal macun kalıntıları, entegre ısı dağıtıcısı (ıhs) yüzeyinde fiziksel ezikler ve siyah lekelenmeler açıkça görülmektedir. Bu işlemcinin daha önce başka bir sistemde kullanıldığı ve deforme olmuş halde gönderildiği çok net anlaşılmaktadır. Tray paketleme formatı bu durumu açıklamamaktadır; burada sadece ambalaj farkı değil, kullanılmış bir ürünün sıfır olarak satılması söz konusudur.

İşlemci gibi kritik bir bileşendeki bu deformasyonun, tüm sistemin kararlılığını ve garanti kapsamını doğrudan etkileyeceği açıktır. Bu nedenle firmaya duyduğum güveni tamamen yitirdim ve diğer bileşenlerin (ekran kartı, ana kart vb.) koruma ambalajlarını dahi açmadım.

Sinerji Bilgisayar'a ilettiğim iade talebine bugün itibarıyla herhangi bir dönüş yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal gerekçesiyle tüm sistemin eksiksiz iade alınmasını ve ödediğim 50.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

sifir-sistem-icinde-kullanilmis-islemci-satildi-2-uUtS.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinerji Bilgisayar Sıfır Alınan Monitörde Ölü Piksel Şoku Ve Değişim Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Yasin
Sinerji Bilgisayar
18 Ekim 2025 12:23
2.233

Trendyol üzerinden Sinerji satıcısından 15 Ekim’de aoc Q27G4ZR model monitörü sipariş ettim ve 17 Ekim Cuma günü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra çalıştırdım ve ekranda çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar yoktu, bununla ilgi...

sinerji-bilgisayar-sifir-alinan-monitorde-olu-piksel-soku-ve-degisim-talebime-cevap-alamiyorum-4.jpg
sinerji-bilgisayar-sifir-alinan-monitorde-olu-piksel-soku-ve-degisim-talebime-cevap-alamiyorum-3.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Değişiminde Düşük Değerli Ürün Teklifiyle Mağduriyet

profile
Yusuf
Sinerji Bilgisayar
08 Aralık 2025 18:39
1.567

04 Aralık 2023 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan hazır sistem bir bilgisayar satın aldım. Sistem içinde yer alan AMD Ryzen 9 7900X3D işlemci ve NZXT 850W C850 80+ Gold tam modüler güç kaynağı, garanti süresi içinde arızalandığı için 20 Kasım 2025 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda her ...

garanti-degisiminde-dusuk-degerli-urun-teklifiyle-magduriyet-1.pdf

Sinerji Bilgisayar Yeni Alınan Bilgisayarın Uzayan Servis Süreci Mağduriyete Neden Oluyor

profile
Özgü
Sinerji Bilgisayar
05 Eylül 2025 20:22
1.959

10.07.2025 tarihinde Altunizade şubesinden Sinerji marka bilgisayar satın aldık. Bilgisayarı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz açılmamaya başladı ve 26.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettik (Servis kayıt numarası: S872391842). Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine r...

1 Destek
1
Velihan sonuçtan hiç memnun değil

Sinerji Bilgisayar Arızalı Ürün, Yetersiz Çözüm ve Olumsuz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Velihan
Sinerji Bilgisayar
05 Eylül 2025 10:22
3.566

Sinerji’den toplama bilgisayar kasası satın aldım (sipariş no: s628512771). Ürünü teslim aldığım gün ana kart ve RAM’de arıza olduğunu fark ettim ve hemen Sürat Kargo ile sinerji’ye geri gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için tespit ve onarım süreci başlatıldı. Yaklaşık 1-1,5 ay sonra sadec...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru