to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün biraz önce elime ulaştı. Teşekkürler"
Sinerji’den yeni aldığım bilgisayarımda sürekli arızalar yaşıyorum ve bilgisayarımı toplamda üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde 1,5 ay, ikinci gönderimde 1 ay, son gönderimde ise 1 hafta bekledim. 2. Gönderimde işlemci değişimi yapıldı, fakat sorunlar devam etti. Özellikl...
"Başta tüm firma çalışanlarına, fakat özellikle telefon hattında ilk görüşmeleri yaptığımız Y*** hanım, süreçte teknik destek mesajlarıma cevap veren A*** bey, M*** bey ve bu süreçte olumlu bir tavır sergileyip çözüme ulaşmasına katkıda bulunan üst düzey yöneticilerinden E*** bey'e teşekkürü bir borç bilirim. Umarım diğer müşteri süreçlerinde de aynı hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım gösterilir. Şikayetlerimi hem bu site (şikayetvar.com) üzerinden düzenleyip, hem de başvuru yaptığım ilçe Tüketici Hakları kurulundan şikayetimi geri çekerek işlemden alacağımı hatırlatmak isterim."
07/02/2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan satın aldığım Gigabyte 1000w UD1000GM pg5 80+ Gold Tam Modüler gen5 güç kaynağı, arıza yaptığı için 17/10/...
3-4 ay önce Sinerji Bilgisayar üzerinden satın aldığım MSI 27" mag 275f model monitörümde, bilgisayarı açtığımda ekran anakartın logosunu göstermiyor ve Windows'un hoş geldiniz ekranı gelene kadar kapalı kalıyor. Bu nedenle bıos menüsüne erişemiyorum. Ayrıca bazen monitörün düğmesinden açıp kapatınc...
Altunizade Sinerji mağazasından bundan iki yıl önce oğluma masaüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarımın iki yıllık garantisi vardı. Garantim dolmadan önce bilgisayarda ısınma problemi olduğu için kendilerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, teknik servisleri olmadığını söyleyerek beni doğru bilgi...
Yeni aldığım bilgisayarımda RAM'ler sorunlu olduğu için iade ettim ve Sinerji adlı firmadan yeni RAM satın aldım. O yeni aldığım RAM'leri bilgisayarıma taktığımda bilgisayarım yine aynı sorunu verdi ve ben de doğal olarak RAM'lerde sorun olmadığını, sorunun başka bir yerde olduğunu düşündüm. Tek tek...
Sinerji'den aldığım hazır sistem 1 hafta sonra elime ulaştı. Montaj hizmeti de almama rağmen montaj eksik geldi. İşlemcim hiçbir yükte değilken 97 derece de çalışıyordu. Bilgisayar işi yapan birisinin yanına gittiğimde sıvı soğutucunun vidalarının takılı olmadığını sıkılamadan bırakıldığını öğrendim...
29 Haziran Pazar günü sipariş verdiğim Gigabyte marka ana kart için, 30 Haziran Pazartesi günü beni arayıp ellerinde stok olmadığını, istersem iade alabileceklerini ya da bir alt modelini verebileceklerini söylediler. İade istediğimi belirtmeme rağmen alt modeli vermekte ısrar ettiler. Kabul etmeyec...
Sinerji'den aldığım Corsair kulaklığı ithal eden Boğaziçi Bilgisayar Ticaret a. Ş.'nin, ürünün kutusundan çıkan garanti belgesindeki listede İzmir'de bulunan yetkili servisi ile anlaşmalı olmadığını kendilerinden öğrendik. Daha sonra ürünün tamiri için kendileriyle irtibata geçtiğimizde, bizden mail...
Sinerji Bilgisayar'dan almış olduğum "Benq Zowie S2-C" mouse, teslim aldıktan 2 ay sonra arızalandı. Ben de anlaşmalı oldukları İzmir/Basmane Tecpro servisine 2024'ün 10. ayında götürdüm. Onlar da ürünün ana kart hatası olduğunu, bana yeni ürün tedarik edeceklerini söylediler. Fakat bunların hepsi b...
Sinerji Bilgisayar Altunizade mağazasından almış olduğumuz MSI marka monitörde arıza tespit edilmiştir. Firmaya ürünü geri götürdüğümüzde satış temsilcileri arızanın kabul teknik destek birimleri tarafından kabul göreceğini ifade etmelerine rağmen ürün depolarından arıza yol bildirisi ile geri gönde...
Sinerji.com ' dan aldığım aoc 24g2zu monitörünü garantiye yolladım. Kargo vardıktan sonra monitörü teknik servise gönderdiklerini ilettiler. (tabi iletmeleri kısa sürmedi). Teknik sevisin tamiri için 20 iş günü süresi olduklarını ilettiler. Teknik servisin 20 iş günü dolduktan sonra monitörün yapıla...
https://www.sinerji.gen.tr/ teknik servisi acilen değiştirilmeli. Eksik parçaları yazıyorum, bana video atıyor. Videoda eksik dediğim parçalar var dediğim halde ısrarla üç tane video attı. Cidden güldüm. Parça olmadan montaj videosu atan ilk firma. Yirmi defa anlattım, üç mesajınız var, üçü de Yout...
15.03.25 tarihinde Sinerji Bilgisayar Altunizade mağazasından bir monitör aldım. Eve götürüp kontrol ettiğimde diğer monitörlerime kıyasla aşırı derecede bir ışık sızması ve ghosting olduğunu tespit ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde mağazadaki arkadaşlar ışık sızmasının normal seviyede olmadığ...
Sinerji bilgisayar'dan aldığım bilgisayarda sürekli ama sürekli sorun çıkıyor ve çözmüyorlar. Hep format diyorlar ve 2 kez teknik servise gitti sorun yok deniyor. Teknik servis ekibi yetersiz. Benim sorunumu acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum yoksa yasal yollara başvuracağım. Bıktım artık.
Böyle ilgisiz bir firma görmedim. Sıvı soğutmam nzxt kraken Elite 250 RGB LCD arızalıydı, garantiye vermek istedim. Arıyorum, ulaşılmıyor; mail atıyorum, ulaşılmıyor. 1 hafta bekledim, ardından bana mail üzerinden arıza talebi oluşturmam gerektiğini, döneceklerini söylediler. Arıza talebi oluşturdum...
Şirketiniz tarafından teknik servise gönderilen bilgisayarım sürekli arıza göstermesine rağmen her seferinde “herhangi bir sorun tespit edilmedi” denilerek tarafıma geri gönderilmektedir. Bilgisayarımın donma, kendiliğinden kapanma ve yavaş çalışma gibi ciddi sorunları devam etmekte olup, tarafınızd...
Merhaba Altunizade sinerji bilgisayardan Gskill 2li RAM olarak ürün aldım 1 tanesi hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü alıp mağazaya götürdüm, ürünün zaten sıfır olduğu ve direk teknik servise götürürsem hemen değişebileceği söylendi... Tabi ki öyle olmadı öncelikle robot konuşma gibi sürekli formlar d...
Teknik Servis Süresi Aşıldı, İşlemcim Hala Ortada Yok! Merhaba, Yaklaşık 3 ay önce [AMD 9600X] işlemci satın aldım. Ancak işlemci kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Bana 21 iş günü içinde işlemcimin onarılacağını ya da değiştirileceğini söylediler. Ne yazık ki, ...
Sinerji Bilgisayar isimli firmadan 25 Haziran 2024 Salı günü bir Güç Kaynağı (PSU) satın aldım. Bugün günlerden 25 Aralık 2024 Çarşamba günü, ürünü yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce teknik servise gönderdim çünkü ürün arızalandı. Teknik serviste yapılan incelemenin ardından ürünün arızalı old...
56.500 TL'ye sıfır olarak aldığım hazır sistem kargo ile geldi. Ekran kartını PC'ye taktırdım. Evde oyun yükledim ve oynamaya başladığımda PC donuyor, 1-2 dakika bekledikten sonra kendini başlatıyor. Teknik servise ulaşmaya çalıştım. Bana hiçbir şekilde ulaşmadıkları gibi şikayet çözüldü yazmışlar, ...
26.10.24 tarihinde Sinerji Bilgisayar'dan aldığım 'asrock B650M pg Lightning' ana kart arızalı çıktı ve ürün çalışmıyordu. Diğer parçalarımı beklediğim için ürünü ancak 28.10.24 tarihinde deneyebildim ve ertesi gün 29.10.24 tarihinde ise Sinerji Bilgisayar'a giderek durumu anlattım. Ürünü teknik ser...
Sinerji bilgisayardan birkaç ürün siparişi verdim bir üründen fazla söylemişim yanlışlık ile sonrasında ürünü iade etmek istedim teknik servis kısmından tekrardan kayıt olmanız gerekiyor falan Bir şekilde ürünü tekrar gönderin dediler ama iade almayabiliriz. Vs ürünü gönderdim iade faturası kesti...
Sinerji Bilgisayar 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 