to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında sinerji bilgisayardan 2X16 DDR5 RAM satın aldım. Team Force vulkan marka. 25 Ocak tarihinde RAM'lerden biri bozuldu. Bende şubat ayının başında sinerji bilgisayara gönderdim. Servise gönderdiler. İade değişim kararı çıktı. Ama sinerji bilgisayar değişim için benden 11500 TL para ta...
Sinerji Bilgisayar’dan 5070 Ti 3X oc özellikli bir sistem satın aldım ve bu sistem için yaklaşık 225.000 TL ödeme yaptım. Ancak bilgisayar tarafıma eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; RAM, SSD ve ekran kartı konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Sorunlar başladıktan sonra yaklaşık 1 aydır teknik des...
Sinerji Bilgisayar’dan aldığım Sapphire OEM paket bilgisayar, kurduğum ilk haftadan itibaren sorun çıkarmaya başladı ve yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli farklı parçalarla ilgili problemler yaşıyorum; zaman zaman ekran kartı hatası, disk okuma hatası, mavi ekran hatası gibi...
08.02.2024 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan standart garanti kapsamında bir hazır sistem satın aldım. Bilgisayarı açtığımda kendi kendine güç tasarruf moduna geçiyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle teknik servis talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hi...
12.01.2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan Sinerji Grasseb Ryzen 5600 16 GB 1 TB nvme m. 2 SSD MSI geforce Ventus 2X 8gboc RTX 4060 hazır sistemini satın aldım. Ürünün sipariş numarası S674698459’dur. Bilgisayarı ilk zamanlar sorunsuz kullanırken 2 gün önce açmak istediğimde yalnızca işlemci fanını...
Sinerji Bilgisayar’dan 13 Mart 2024 tarihinde aldığım masaüstü hazır sistemde bir süre sonra RAM arızası yaşadım ve 6 Kasım 2025 tarihinde sistemi garanti kapsamında servise gönderdim. Servis sürecinin ardından bilgisayar tarafıma geri gönderildi, ancak kutuyu açıp kuruluma başlayacağım sırada kasa...
"Ürün biraz önce elime ulaştı. Teşekkürler"
Sinerji’den yeni aldığım bilgisayarımda sürekli arızalar yaşıyorum ve bilgisayarımı toplamda üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde 1,5 ay, ikinci gönderimde 1 ay, son gönderimde ise 1 hafta bekledim. 2. Gönderimde işlemci değişimi yapıldı, fakat sorunlar devam etti. Özellikl...
"Başta tüm firma çalışanlarına, fakat özellikle telefon hattında ilk görüşmeleri yaptığımız Y*** hanım, süreçte teknik destek mesajlarıma cevap veren A*** bey, M*** bey ve bu süreçte olumlu bir tavır sergileyip çözüme ulaşmasına katkıda bulunan üst düzey yöneticilerinden E*** bey'e teşekkürü bir borç bilirim. Umarım diğer müşteri süreçlerinde de aynı hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım gösterilir. Şikayetlerimi hem bu site (şikayetvar.com) üzerinden düzenleyip, hem de başvuru yaptığım ilçe Tüketici Hakları kurulundan şikayetimi geri çekerek işlemden alacağımı hatırlatmak isterim."
07/02/2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan satın aldığım Gigabyte 1000w UD1000GM pg5 80+ Gold Tam Modüler gen5 güç kaynağı, arıza yaptığı için 17/10/...
3-4 ay önce Sinerji Bilgisayar üzerinden satın aldığım MSI 27" mag 275f model monitörümde, bilgisayarı açtığımda ekran anakartın logosunu göstermiyor ve Windows'un hoş geldiniz ekranı gelene kadar kapalı kalıyor. Bu nedenle bıos menüsüne erişemiyorum. Ayrıca bazen monitörün düğmesinden açıp kapatınc...
Altunizade Sinerji mağazasından bundan iki yıl önce oğluma masaüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarımın iki yıllık garantisi vardı. Garantim dolmadan önce bilgisayarda ısınma problemi olduğu için kendilerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, teknik servisleri olmadığını söyleyerek beni doğru bilgi...
Yeni aldığım bilgisayarımda RAM'ler sorunlu olduğu için iade ettim ve Sinerji adlı firmadan yeni RAM satın aldım. O yeni aldığım RAM'leri bilgisayarıma taktığımda bilgisayarım yine aynı sorunu verdi ve ben de doğal olarak RAM'lerde sorun olmadığını, sorunun başka bir yerde olduğunu düşündüm. Tek tek...
Sinerji'den aldığım hazır sistem 1 hafta sonra elime ulaştı. Montaj hizmeti de almama rağmen montaj eksik geldi. İşlemcim hiçbir yükte değilken 97 derece de çalışıyordu. Bilgisayar işi yapan birisinin yanına gittiğimde sıvı soğutucunun vidalarının takılı olmadığını sıkılamadan bırakıldığını öğrendim...
29 Haziran Pazar günü sipariş verdiğim Gigabyte marka ana kart için, 30 Haziran Pazartesi günü beni arayıp ellerinde stok olmadığını, istersem iade alabileceklerini ya da bir alt modelini verebileceklerini söylediler. İade istediğimi belirtmeme rağmen alt modeli vermekte ısrar ettiler. Kabul etmeyec...
Sinerji'den aldığım Corsair kulaklığı ithal eden Boğaziçi Bilgisayar Ticaret a. Ş.'nin, ürünün kutusundan çıkan garanti belgesindeki listede İzmir'de bulunan yetkili servisi ile anlaşmalı olmadığını kendilerinden öğrendik. Daha sonra ürünün tamiri için kendileriyle irtibata geçtiğimizde, bizden mail...
Sinerji Bilgisayar'dan almış olduğum "Benq Zowie S2-C" mouse, teslim aldıktan 2 ay sonra arızalandı. Ben de anlaşmalı oldukları İzmir/Basmane Tecpro servisine 2024'ün 10. ayında götürdüm. Onlar da ürünün ana kart hatası olduğunu, bana yeni ürün tedarik edeceklerini söylediler. Fakat bunların hepsi b...
Sinerji Bilgisayar Altunizade mağazasından almış olduğumuz MSI marka monitörde arıza tespit edilmiştir. Firmaya ürünü geri götürdüğümüzde satış temsilcileri arızanın kabul teknik destek birimleri tarafından kabul göreceğini ifade etmelerine rağmen ürün depolarından arıza yol bildirisi ile geri gönde...
Sinerji.com ' dan aldığım aoc 24g2zu monitörünü garantiye yolladım. Kargo vardıktan sonra monitörü teknik servise gönderdiklerini ilettiler. (tabi iletmeleri kısa sürmedi). Teknik sevisin tamiri için 20 iş günü süresi olduklarını ilettiler. Teknik servisin 20 iş günü dolduktan sonra monitörün yapıla...
https://www.sinerji.gen.tr/ teknik servisi acilen değiştirilmeli. Eksik parçaları yazıyorum, bana video atıyor. Videoda eksik dediğim parçalar var dediğim halde ısrarla üç tane video attı. Cidden güldüm. Parça olmadan montaj videosu atan ilk firma. Yirmi defa anlattım, üç mesajınız var, üçü de Yout...
15.03.25 tarihinde Sinerji Bilgisayar Altunizade mağazasından bir monitör aldım. Eve götürüp kontrol ettiğimde diğer monitörlerime kıyasla aşırı derecede bir ışık sızması ve ghosting olduğunu tespit ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde mağazadaki arkadaşlar ışık sızmasının normal seviyede olmadığ...
Sinerji bilgisayar'dan aldığım bilgisayarda sürekli ama sürekli sorun çıkıyor ve çözmüyorlar. Hep format diyorlar ve 2 kez teknik servise gitti sorun yok deniyor. Teknik servis ekibi yetersiz. Benim sorunumu acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum yoksa yasal yollara başvuracağım. Bıktım artık.
Böyle ilgisiz bir firma görmedim. Sıvı soğutmam nzxt kraken Elite 250 RGB LCD arızalıydı, garantiye vermek istedim. Arıyorum, ulaşılmıyor; mail atıyorum, ulaşılmıyor. 1 hafta bekledim, ardından bana mail üzerinden arıza talebi oluşturmam gerektiğini, döneceklerini söylediler. Arıza talebi oluşturdum...
Şirketiniz tarafından teknik servise gönderilen bilgisayarım sürekli arıza göstermesine rağmen her seferinde “herhangi bir sorun tespit edilmedi” denilerek tarafıma geri gönderilmektedir. Bilgisayarımın donma, kendiliğinden kapanma ve yavaş çalışma gibi ciddi sorunları devam etmekte olup, tarafınızd...
