to read complaints and reviews, or file yours."Yetkili servis bizimle tekrar iletişime geçerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiş ve gerekli planlamaları yapmıştır. Konunun çözüme kavuşması adına ellerinden gelen gayreti göstereceklerini ifade etmişlerdir. İlgi ve yapıcı yaklaşımlarından dolayı teşekkür eder, sürecin olumlu bir şekilde neticelenmesini temenni ederiz."
"Ayşe hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Direk arayarak bana eksik malzemeyi bulabileceğim Simfer bayisinin telefonunu paylaştı ve gidip aldım sorun çözüldü."
Simfer marka 7310 ankastre fırın setini yaklaşık 7 yıldır Adana Sarıçam’da kullanıyorum. İki gündür fırının program düğm...esi boşta dönüyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Yedek parçasını araştırdığımızda maalesef bulamadık, parça tedarik edilemediği için de arıza giderilemiyor. Ü
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Simfer ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) yaklaşık 1 yıldır ciddi arızalarla kullanm...ak zorunda kalıyorum. Şu anda fırın tamamen çalışmıyor, ocağın 4 düğmesi arızalı ve çakmaklık kısmı da hasarlı durumda. Yaşadığım bu sorunlar üzerine Simfer yetkili servisiyle gör
"Marka sorunumla ilgilendi ve çözüldü. Çok teşekkür ediyorum"
"Simfer Müşteri temsilcisi Ayşe hanım aradı gayet güzel bir dille sıkıntı giderme sürecinde yardımcı oldu teşekkürler Ayşe hanım. Keşke servisteki arkadaşlarda böyle yardımcı olsa müşteri memnuniyeti olarak yardımcı olsa kestirip atmasalar konuyu"
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi en başından beri sorunluydu, bir kez değişim yapıldı ancak kısa süre sonra tekra...r bozuldu ve yaklaşık 2 yıla yakındır bu şekilde bozuk olarak duruyor. En temel kullanım parçası olan bir düğmenin bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması, hem ürün kalitesi hem
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Simfer’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Simfer 4559... inox model fırının düğmeleri sürekli bozuluyor. İlk arıza 2 ay önce oldu,
"Teşekkür ederiz"
"İlginiz için çok teşekkürler"
"Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır boşa dönüyor ve bu yüzden fırını sağlık...lı bir şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım, bu düğmelere ait hiçbir şekilde yedek parça bulamamam ve günlük kullanımımın ciddi anlamda aksaması. Bu süreçte Simfer müşteri hi
Uzun yıllardır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmesi yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana hiçbir yerde u...ygun yedek parça bulamıyorum. Model etiketi okunmadığı için modeli tam olarak belirtemiyorum, ancak ürünüm yaklaşık 7 yıllık ve bildiğim kadarıyla bir ürünün en az 10 yıl boyunca y
Simfer marka ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık beş ay önce fırının düğmesi yerinden çıktı ve ko...ptu. Parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, internette ve satış noktalarında aramama rağmen yedek düğmeye ulaşamadım. Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. Genel merkezle ve N
"Ürünün garanti süresi geçmesine rağmen ilgilenip garanti kapsamına aldılar firmaya teşekkür ediyorum"
"Ayşe hanım aradı ve elinden geldiğinin fazlasıyla ilgilendi konuyla çok teşekkürler"
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi ürün takıldığından beri kırık durum...da. Ürünü ilk günden bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve fırını rahat
Simfer 7310 ankastre fırınımızı 2018 yılında aldık ve başından beri fırının sol arka tarafı, diğer bölgelere göre bariz ...şekilde daha az pişiriyordu. Uzun süre bu durumu idare etmeye çalıştık; ancak son 3-4 aydır fırın düğmelerinin yerleri de arızalanmaya başladı, düğmeler boşa dönüyor ve yerinden çı
"Sorun firma tarafından giderildi parça geldi hem Simfer firmasına hem de müşteri hizmetleri Ayşe hanıma hızlı bir şekilde cevap verip sorunu çözdükleri teşekkür ederim"
Simfer marka ocaklı fırın kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce ocağın basm...alı düğmesinin önce çatladığını, yerinden çıkıp durduğunu fark ettim. Bir s
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederim"
Simfer marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Fırının ayar düğmesi ısıdan dolayı erime yaptı ve şu an çalışmıyor, fırını
Simfer marka bir fırın kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu fırın...ın ön panelindeki düğmeler zamanla yerinden çıkmaya ve eski sağlamlığını ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
