to read complaints and reviews, or file yours.Simfer marka 7336 model fırınımın ön panelindeki plastik düğmeler zamanla ısıdan etkilendi ve bozulduğu için artık dönmü...yor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumun plastik malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun old
Simfer marka 7309 model ankastre fırınımız yaklaşık 7 yıllık ve uzun süredir düğmelerinin kırılması nedeniyle annemler 4...–5 yıldır fırını çok zor şartlarda kullanmak zorunda kalıyor. İlk yıllarda önce tek bir düğme kırıldı, diğer düğmeleri kullanarak idare etmeye çalıştık, zamanla diğer düğmeler de k
Simfer marka 7056 model fırınımın düğmesi kaybolduğu için bir süredir yedek düğme arıyorum. İnternet üzerinden araştırma... yaptım ancak bu modele uygun bir düğmeye hiçbir yerde ulaşamadım. Fırını düğme olmadığı için kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Simfer’in 7056 model iç
Uzun süredir kullandığım Simfer marka fırınımın zaman ayarı yaptığım düğmesinin oturduğu kısım içeri kaçtı, bu nedenle a...rtık normal şekilde ayar yapamıyorum. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım fırınımda bu sorun 3 ay önce ortaya çıktı. Şu anda fırını kullanabilmek için sürekli diğer düğmeyi söküp sorunl
Simfer marka ankastre fırınımın düğmeleri yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Fırını bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum... ve pişirme işlemlerimi yapamıyorum. Ürünü internet üzerinden almıştım, şu anda garanti süresinin bittiğini düşünüyorum ancak yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Asıl pro
"Yetkili servis bizimle tekrar iletişime geçerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiş ve gerekli planlamaları yapmıştır. Konunun çözüme kavuşması adına ellerinden gelen gayreti göstereceklerini ifade etmişlerdir. İlgi ve yapıcı yaklaşımlarından dolayı teşekkür eder, sürecin olumlu bir şekilde neticelenmesini temenni ederiz."
"Ayşe hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Direk arayarak bana eksik malzemeyi bulabileceğim Simfer bayisinin telefonunu paylaştı ve gidip aldım sorun çözüldü."
Simfer marka 7310 ankastre fırın setini yaklaşık 7 yıldır Adana Sarıçam’da kullanıyorum. İki gündür fırının program düğm...esi boşta dönüyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Yedek parçasını araştırdığımızda maalesef bulamadık, parça tedarik edilemediği için de arıza giderilemiyor. Ü
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Simfer ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) yaklaşık 1 yıldır ciddi arızalarla kullanm...ak zorunda kalıyorum. Şu anda fırın tamamen çalışmıyor, ocağın 4 düğmesi arızalı ve çakmaklık kısmı da hasarlı durumda. Yaşadığım bu sorunlar üzerine Simfer yetkili servisiyle gör
"Marka sorunumla ilgilendi ve çözüldü. Çok teşekkür ediyorum"
"Simfer Müşteri temsilcisi Ayşe hanım aradı gayet güzel bir dille sıkıntı giderme sürecinde yardımcı oldu teşekkürler Ayşe hanım. Keşke servisteki arkadaşlarda böyle yardımcı olsa müşteri memnuniyeti olarak yardımcı olsa kestirip atmasalar konuyu"
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi en başından beri sorunluydu, bir kez değişim yapıldı ancak kısa süre sonra tekra...r bozuldu ve yaklaşık 2 yıla yakındır bu şekilde bozuk olarak duruyor. En temel kullanım parçası olan bir düğmenin bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması, hem ürün kalitesi hem
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Simfer’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Simfer 4559... inox model fırının düğmeleri sürekli bozuluyor. İlk arıza 2 ay önce oldu,
"Teşekkür ederiz"
"İlginiz için çok teşekkürler"
"Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır boşa dönüyor ve bu yüzden fırını sağlık...lı bir şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım, bu düğmelere ait hiçbir şekilde yedek parça bulamamam ve günlük kullanımımın ciddi anlamda aksaması. Bu süreçte Simfer müşteri hi
Uzun yıllardır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmesi yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana hiçbir yerde u...ygun yedek parça bulamıyorum. Model etiketi okunmadığı için modeli tam olarak belirtemiyorum, ancak ürünüm yaklaşık 7 yıllık ve bildiğim kadarıyla bir ürünün en az 10 yıl boyunca y
Simfer marka ankastre fırınımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık beş ay önce fırının düğmesi yerinden çıktı ve ko...ptu. Parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, internette ve satış noktalarında aramama rağmen yedek düğmeye ulaşamadım. Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. Genel merkezle ve N
"Ürünün garanti süresi geçmesine rağmen ilgilenip garanti kapsamına aldılar firmaya teşekkür ediyorum"
"Ayşe hanım aradı ve elinden geldiğinin fazlasıyla ilgilendi konuyla çok teşekkürler"
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi ürün takıldığından beri kırık durum...da. Ürünü ilk günden bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve fırını rahat
Simfer 7310 ankastre fırınımızı 2018 yılında aldık ve başından beri fırının sol arka tarafı, diğer bölgelere göre bariz ...şekilde daha az pişiriyordu. Uzun süre bu durumu idare etmeye çalıştık; ancak son 3-4 aydır fırın düğmelerinin yerleri de arızalanmaya başladı, düğmeler boşa dönüyor ve yerinden çı
"Sorun firma tarafından giderildi parça geldi hem Simfer firmasına hem de müşteri hizmetleri Ayşe hanıma hızlı bir şekilde cevap verip sorunu çözdükleri teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
