Simfer Fırın Ayar Düğmesi Isıdan Eriyor, Kullanamıyorum!

Simfer marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırının ayar düğmesi ısıdan dolayı erime yaptı ve şu an çalışmıyor, fırını normal şekilde kullanamıyorum. Ürün evin içinde hazır haldeydi, evi aldığımda fırın da kurulu olarak bulunuyordu, bu yüzden garanti kapsamında da değil.

Sorunla ilgili şu ana kadar Simfer yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak bir fırının ayar düğmesinin ısıdan etkilenip erimeye başlamasını hem kullanım açısından hem de ileride yaşanabilecek riskler açısından endişe verici buluyorum.

Simfer’in konuyu teknik olarak incelemesini ve ayar düğmesi için ücretli veya ücretsiz şekilde parça temini konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Gerek güvenlik, gerekse müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.