Simfer Fırının Üç Arızalı Düğme İçin Yedek Parça Temin Edilememesi

Simfer marka Simfwr 7350 model fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Fırının üzerindeki üç düğme de arızalandı ve bu düğmelerin yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sadece bu arızalı düğmeler nedeniyle fırını verimli şekilde kullanamıyorum.

Parça temini için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sadece birkaç düğme için tüm fırından vazgeçmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Üzerindeki üç arızalı düğmenin orijinal veya uyumlu yedek parça olarak temin edilmesini, ücretli de olsa bu parçaların sağlanmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.