to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Set Üstü Ocağın İki Gözünün Sürekli Yanmaması Ve Servis Cevapsızlığı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Simfer marka set üstü ocak aldık. Ürün geldiği günden beri iki büyük gözü yanmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. İstanbul Sancaktepe’de ürünü kullanıyoruz ve bu süreçte bir türlü verim alamadık.
Defalarca hem yetkili servisi hem de müşteri hizmetlerini telefonla ve mesaj yoluyla aramama rağmen kimseye ulaşamadım, ne geri dönüş aldım ne de eve gelen bir servis oldu. Üründe kronik bir arıza olmasına rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Elimde fatura ve servis başvurusuna ilişkin bilgiler mevcut. Artık bu sorunun net şekilde çözülmesini, ürünün ya değiştirilmesini ya da gerekli onarımın yapılarak sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
