Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İadesi İçin Süreçte Belirsizlik Ve Sürekli Oyalama

profile
Mehmet
26 Şubat 11:38
651

21 Şubat 2026 Cumartesi akşamı Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden Simfer 7033 İnox Gri 70 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın’ı 6.491 TL bedelle kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra ürünü aynı akşam içinde iptal ettim ve sistemde iptal göründü.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Her gün düzenli olarak Simfer müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde sadece muhasebenin onayı gerektiği, 3–5 gün süreceği gibi genel bir cevap veriliyor ve somut bir çözüm ya da net bir tarih paylaşılmıyor. Bugün tekrar aradığımda da yine aynı ifade kullanıldı; bu durum artık oyalama hissi uyandırmaya başladı.

Sipariş numaram ts210292641 olup, 6.491 TL tutarındaki ödemenin iptal edilen bu alışverişe ait iadesinin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 14:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
26 Şubat 15:04

Zaten pazartesi gününden beri her gün arıyorum aynı cevabı veriyorsunuz benim paramı iade edin

Mehmet
Mehmet
27 Şubat 16:14

Şikayetim sonrasında ne yazık ki Simfer benimle irtibata geçmedi. CİMER'e ticaret Bakanlığına da şikayette bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci

profile
Fatma
21 Şubat 15:18
1.142
Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci

Sipariş Gönderilmedi, İade Gecikiyor Ve Şeffaflık Yok

profile
Deniz
30 Ocak 17:15
1.563
Sipariş Gönderilmedi, İade Gecikiyor Ve Şeffaflık Yok
Sipariş Gönderilmedi, İade Gecikiyor Ve Şeffaflık Yok
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
14 Ocak 12:29
2.169
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

3099 TL İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Bu Kadar Gecikiyor?

profile
Kadir
13 Şubat 17:53
1.292
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebim

profile
Oğuz
15 Şubat 17:37
1.372

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru