to read complaints and reviews, or file yours.Silverline marka ankastre ocak setimin ocak kısmında çakmak arızası yaşıyorum. İki aydan fazladır bu arıza devam ediyor ...ve Batman Merkez’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelip bakmıyorlar. Yaklaşık on kez servis araması yaptım, her seferinde “tamam” denilip geçiştirildim
Silverline markasına ait vc8210 vitroseramik ocak ve Oslo duvar tipi davlumbazı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu kı...sa sürede her iki üründe de sorun yaşadım. Yeni monte edilen davlumbazın motoru yalnızca iki kullanım sonrasında arızalandı ve ürünün değişimi ancak yaklaşık bir aylık bekleme süre
Silverline ankastre fırınımın dokunmatik ekranı 3 gündür çalışmıyor ve cihaz durduk yere sürekli BİP sesi çıkarıyor. Ürü...nün Silverline fırınlarda kronik bir sorun olduğunu da sonradan öğrendim. Fırını 2024 yılı Temmuz ayında Ankara’dan satın aldım. Şu ana kadar Silverline yetkili servis ya da müşte
22.04.2026 tarihinde https://www.beyazesyacarsisi.com/hesabim.com üzerinden... Silverline B065P4W01 model ankastre fırın satın aldım. Ürün 05.05.2026 Sal
"Silverline ekibine, ekran kartı değişimiyle sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim. Güvenilir hizmetleri için minnettarım."
2025 Mayıs ayında Ankara Keçiören’den yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Silverline 5 gözlü ankastre set (ocak, fırın, davlumba...z) satın aldım. Ürün bir yıl bile olmadan ocakta renk solmaları ve düğmelerde erimeler oluştu. Yeni ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal
Silverline SC5335W02 model set üstü ocağı 2023 yılı içinde satın aldım. Yaklaşık bir ay önce yemek yaparken ocak camı an...iden patladı. Olayın ardından firmayı ve fabrikayı defalarca aramama rağmen ilk etapta sistemlerinde kaydımın olmadığını, ürünü sanki kendilerinden değil de başka yerden almışım gi
Silverline marka 3370 model davlumbazım arıza yaptı ve 21.04.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki evimden, Gaziemir’de b...ulunan Gümüş Teknik yetkili servisi tarafından teslim alındı. Servis personeli ürünün en geç 7–10 gün içinde teslim edileceğini belirtti; ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
"Biraz sancılı oldu ama sonunda değişim yapıldı, teşekkür ederim"
Silverline markasından internet üzerinden yaklaşık 28 bin TL’ye üçlü ankastre set satın aldım. Ürünler geldiğinde evde e...lektrik olmadığı için montaj ekibi kurulumu yapıp gitti. Ertesi gün elektrikler geldiğinde davlumbazı çalıştırdığımda sadece bir devresinin çalıştığını fark ettim ve hemen servise
"Teşekkürler ederim Samsung"
Sakarya ili Serdivan ilçesinde bulunan Durmaz Ticaret’ten almış olduğum Sil...ver marka davlumbaz, motor arızası nedeniyle 45 gündür kullanılamaz durumda
Silverline marka buzdolabımı 2020 yılında aldım ve yıllardır kullanıyorum. 2025 yılında buzdolabının ön camı herhangi bi...r darbe olmamasına rağmen kendiliğinden patladı. Konu ile ilgili görüştüğüm ustalar, camın temper ve fırınlama işleminde sorun olduğunu, bu durumun üretim kaynaklı bir hata olabile
Silverline marka BO6044X01 model ankastre fırınımı yaklaşık 9 yıldır Afyon ili Şuhut ilçesindeki evimde kullanıyorum ve ...bugüne kadar performansından çok memnundum. Ancak kısa süre önce fırının taban kısmını kontrol ettiğimde, dibinin birçok yerinden delindiğini fark ettim. Normal ev kullanımı dışınd
Silverline marka ankastre ocağımızı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyoruz. İki gün önce yemek yaparken ocak aniden patladı. P...atlama ile birlikte cam parçaları tüm mutfağa dağıldı. O sırada annemin ocağa sırtı dönük olduğu için çok şükür herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak olayın ciddiyeti ve olası son
Silverline BO6504W01 model fırınımı yaklaşık iki yıl önce Kahta şubesinden aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri alt pişi...rme sorunu yaşıyorum, yemeklerin ve hamur işlerinin alt kısmı bir türlü düzgün pişmiyor. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, daha so
Silverline ankastre setin ikaz ışığı fırın çalışmamasına rağmen kapanmıyor. 2 buçuk yılda hepi topu 10 kere kullanılmışt...ır. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum son derece saygısız laubali bir üslup ile sonuca ulaştırmadan suratıma kapattı. Hem yardımcı olunmadı, hem saygısızlık yapıldı.
2019 yılında aldığım Silverline BO6024B02 ankastre fırını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce fırının taban... sacında paslı delinmeler oluştuğunu fark ettim. Ankastre bir ürünün bu kadar kısa sürede taban kısmından paslanıp delinme yapması, hem güvenlik açısından endişe verici hem de kali
Silverline marka ankastre fırın, ilk kullanımda mağdur etti. Servisi ise tamamen ilgisiz, sorun çözücü değil; fırının al...tı ürünleri pişirmiyor. Servis gelip baktığında rezidansta sorun olmadığını söylemiş. Tekrar yapması durumunda müşteri hizmetleri T**** Hanım fotoğraf istemiş; ancak video ve fotoğ
Silvirlayn markalı davlumbazımızın montajı için yaklaşık bir hafta önce Koc...aeli Körfez’de yetkili servis geldi. Montaj sırasında ara baca aparatının u
Silverline marka bulaşık makinemde yıllardır sepet paslanması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır devam eden bu problem ...nedeniyle sepet ciddi şekilde paslandı ve makineyi kullanırken hem hijyen hem de dayanıklılık açısından endişe duyuyorum. Bu süreçte Silverline teknik servisi bir kez sepet değişi
"Sizlerden hemen dönüş yapıldı teşekkürler ederim sorunsuz giderildi teşekkürler ederim"
"Merhaba markaya ürünlerinin arkasında durup kırık olan parçayı değiştirdikleri için teşekkür ederim. Müşterilerinin sorunlarını dinleyip çözümle ilgili yardım edeceklerini bilgisini vermemeleri ve uzun bekleme süresi içinde bir tüketici olarak yaptıkları özürlerini kabul ediyorum. Bu iletişim sorununu düzeltmeleri dileği ile"
2025 Aralık ayının başında mutfağımı tadilata aldığım için, tadilat bitince... kullanmak üzere Epttavm üzerinden Silverline marka bir davlumbaz satın ald
"Kısa sürede dönüş yapılıp cihazımın şerri numarasına ulaşıldı demek ki ilgili bir müşteri temsilcisi sorunu çözebiliyormuş"
Silverline ankastre fırınımın kapak lastiği koptuğu için yeni bir lastik te...min etmek istedim. Bunun için cihazın seri numarasına ihtiyaç olduğu söylen
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetki...li servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
