to read complaints and reviews, or file yours.Silverline BO6502X02 model fırınımın iç kısmı paslandı ve zamanla delinme oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağ...men yaklaşık 2 aydır serviste bekletiliyor ve bu süre içinde herhangi bir onarım yapılmadı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun garanti kapsamına girmed
Silverline ankastre fırınımın dokunmatik ekranı 3 gündür çalışmıyor ve cihaz durduk yere sürekli BİP sesi çıkarıyor. Ürü...nün Silverline fırınlarda kronik bir sorun olduğunu da sonradan öğrendim. Fırını 2024 yılı Temmuz ayında Ankara’dan satın aldım. Şu ana kadar Silverline yetkili servis ya da müşte
Silverline’dan satın aldığımız ankastre setin montajı için yaklaşık 5 gün önce eve gelen servis, montaj sırasında ürünün... bir parçasını kırdı ve bu hata yüzünden hem fırını hem de ocağı kesinlikle kullanamaz durumdayız. Kendi yaptıkları hataya rağmen pazartesi günü geleceğiz diyerek söz verdiler, bug
22.04.2026 tarihinde https://www.beyazesyacarsisi.com/hesabim.com üzerinden... Silverline B065P4W01 model ankastre fırın satın aldım. Ürün 05.05.2026 Sal
"Silverline ekibine, ekran kartı değişimiyle sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim. Güvenilir hizmetleri için minnettarım."
Hepsiburada üzerinden Silverline Quattro ac16009 duvar tipi klima seti 9000 BTU satın aldım. Kurulum için gelen Silverli...ne yetkili servis ekibi, uzatma kablosu getirmeyi unuttukları için dış ünitenin montajında kullanacakları demir parçayı mutfak tezgahımın üzerinde kestiler. Bu işlem sırasında sıfı
Silverline markasına ait ankastre fırınım inşaat firması tarafından daireye ilk taşındığımızda takıldı ve ürün alındığı ...günden beri fırın eşit pişirmiyor. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Silverline ile görüştü
Silverline marka RS5322C01 model fırınımı 03.09.2020 tarihinde aldım. Fırının kapağının camı patladı, kapağı yetkili ser...vise verdim. Kapağı yaptıklarını söyleyip geri getirdiler ancak başta bu işlem için 4.000 TL fiyat vermişlerken, kapağı taktıkları gün hiçbir ek işlem yapılmamasına rağmen aynı işl
29.04.2026 tarihinde Silverline Antalya Eski Sanayi bayisinden aldığım ankastre setin montajı için eve gelen ekip, fırın... ve ocağın montajını yaptı; ancak davlumbazın monte edileceği duvar mermer kaplı olduğu için mermer alana montaj yapamayacaklarını söyledi. Bir mermer ustasına delikleri açtırıp dü
Silverline marka BO6044X01 model ankastre fırınımı yaklaşık 9 yıldır Afyon ili Şuhut ilçesindeki evimde kullanıyorum ve ...bugüne kadar performansından çok memnundum. Ancak kısa süre önce fırının taban kısmını kontrol ettiğimde, dibinin birçok yerinden delindiğini fark ettim. Normal ev kullanımı dışınd
Silverline marka B06504S01 model ankastre fırınım arızalandığı için yetkili servis tarafından evimden alındı ve yaklaşık... bir ay sonra tamir edilip geri getirildi. Fırın şu an çalışıyor ancak bu kez de servis dönüşünde fırının içindeki ampulün patlamış olduğunu gördüm. Durumu servise ilettiğimde amp
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Silverline ankastre fırının garantisi 2026 Ocak ayında sona erdi. Bugün yaşanan elektrik... kesintisi sonrası elektrikler gelir gelmez fırın sürekli ötme sesi çıkarmaya başladı, dokunmatiği çalışmıyor, fırını açıp çalıştırmaya çalıştığımızda ısınmıyor ve sadece aralıksız
Silverline marka ankastre fırınımın dış camı, fırın hiç kullanılmıyorken 11.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında kendi... kendine patladı. Yaşanan patlama sesi adeta evde doğalgaz patlaması olmuş gibiydi ve cam parçaları etrafa saçıldı. O an mutfakta eşim ve çocuğumun olmaması büyük bir şans, aksi ha
Silverline BO6504W01 model fırınımı yaklaşık iki yıl önce Kahta şubesinden aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri alt pişi...rme sorunu yaşıyorum, yemeklerin ve hamur işlerinin alt kısmı bir türlü düzgün pişmiyor. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, daha so
Silverline ankastre setin ikaz ışığı fırın çalışmamasına rağmen kapanmıyor. 2 buçuk yılda hepi topu 10 kere kullanılmışt...ır. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum son derece saygısız laubali bir üslup ile sonuca ulaştırmadan suratıma kapattı. Hem yardımcı olunmadı, hem saygısızlık yapıldı.
2019 yılında aldığım Silverline BO6024B02 ankastre fırını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce fırının taban... sacında paslı delinmeler oluştuğunu fark ettim. Ankastre bir ürünün bu kadar kısa sürede taban kısmından paslanıp delinme yapması, hem güvenlik açısından endişe verici hem de kali
Silverline marka ankastre fırın, ilk kullanımda mağdur etti. Servisi ise tamamen ilgisiz, sorun çözücü değil; fırının al...tı ürünleri pişirmiyor. Servis gelip baktığında rezidansta sorun olmadığını söylemiş. Tekrar yapması durumunda müşteri hizmetleri T**** Hanım fotoğraf istemiş; ancak video ve fotoğ
Silverline marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri fırın ısındıkça ken...di kendine kapanıyor, ekran tamamen gidiyor ve her çalıştırmamda aynı sorun tekrarlanıyor. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ancak servis üründe arıza olmadığını söyley
Silverline marka ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl sorunlu kullandım; sürekli arıza yapmaya başladı ve uzun süre bu sor...unla uğraştım. Ürünümü atölyeye götürdüler, 20 gün kadar uğraştılar ve yine arıza verdi. Yetkili servisle görüşmeler sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve yeni bir fırın ta
Silverline marka ankastre fırınım yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor, ürün hem çalışmıyor hem de sürekli anormal bir s...es yapıyor. 10.12.2025 tarihinde Silverline teknik servisine başvurdum, gelen yetkili sorunun beyin arızasından kaynaklandığını belirterek parça siparişi verileceğini ve yaklaşık b
"Teşekkürler sorunum hemen halledildi"
"Servis personellerine teşekkür ederim"
"Servis hizmetlerini aradığımızda çözüme ulaşmadı şikayet yazınca hemen ilgilenildi keşke bu şekilde olmasaydı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
