Siemens Ev Aletleri Yeni Aldığım Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Gürültü Ve İlgisizlik

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Siemens WG42A2Z0TR marka çamaşır makinesi sıkma işlemine geçtiği esnada vurma şeklinde ses gelmeye ve sıkma devam ederken de yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdık. Yetkili servis geldi ve baktı tamamen normal olduğunu söyledi. Ben 18 yıldır başka marka kullandığım çamaşır makinesinden bile bu kadar ses gelmiyordu. Siemens müşteri temsilcisini aradım. Onlarda ürünün normal olduğunu söyledi. Daha sonra sorunun sadece vurma sesi değil kapağının da tam oturmadığını ve lastik kısmına sürttüğünü söyledim. Yetkili servis bunun da normal olduğunu söyledi. Şaka gibi. Yetkili servisin ürüne baktığı fişlerini aldım ve türetici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, Hakkımı arayacağım.