06/2023 tarihinde aldığım Siemens marka, WG442XSTR/40 model çamaşır makinesi giderek daha gürültülü çalışmaya başladı. Servis geldiğinde, 'Evet, sıkma aşamasında ses geliyor' dedi ve video çekerek fabrikaya gönderdi. Ancak fabrika, sesin normal olduğunu belirtti. Gelip burada dinleseniz, siz de normal olup olmadığını görebilirsiniz. 2023 model ve sıfır bir makine, adeta uçak kaldırıyor gibi. Gürültü nedeniyle akşamları makineyi çalıştıramıyorum. Mağdur durumdayım ve gerçekten çok fazla gürültü yapıyor. Kaliteli olduğunu düşünerek Siemens markasını tercih ettim ama pişman oldum. Bir çözüm bulunmasını istiyorum. Umarım sesimi duyan birileri çıkar.
Müşteri hizmetleri aradı ama öylesine buraya yazdığım için. Herhangi bir şey yapamayacaklarmış. Tabi yapmazlar nasıl olsa ürün satıldı parası ödendi onlardan çıktı. Müşteri memnuniyeti had safhada acaba Avrupa'da olsa böyle yapabilirler mi? Gerçekten çok merak ediyorum. Bu makineden ses gelmiyor diyen Siemens çalışanları ve beni arayan müşteri temsilcisi Sağlık Bakanlığında çalışıyorum ve işinde iyi tanıdığım KBB uzmanları var isterseniz yönlendirebilirim.
Siemens Genel Müdürlük yetkilileri temsilcilerinize aratıp bir şey yapamıyoruz deyip durmayın biraz icraat yapın.
Yorumlar