to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum!
Siemens WQ41G2COTR model kurutma makinesini İstanbul/Kartal’daki yetkili bayiden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Uzun süredir neredeyse her kurutmada bir çamaşırım hasarlı çıkıyor; çamaşırlarım yırtılıyor. Sorunu çözmek için Siemens müşteri hizmetlerini aradım ve servis geldi. Ancak servis, makinede herhangi bir sorun olmadığını, çamaşırların yırtılmasının normal olduğunu ve kurutmanın bu sistemle çalıştığını belirtti. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Makinenin çamaşırlarıma zarar vermesi normal olamaz ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens sorunum için benimle irtibata geçti yetkili arkadaşı makinemi kontrol için gönderdi. Gelen yetkili makinemi kontrol etti ve cihaz da bir sorun olmadığını yırtılan çamaşırların kalitesinden dolayı çabuk yıprandığını söyledi. Yani sorunuma bir çözüm bulunmadı cihazın böyle çalıştığı, yırtılmasından korktuğum çamaşırları kurutmam gerektiği söylendi🤷🏼♀️
Yırtılmasından korktuğum çamaşırları cihazda kurutmamam gerektiği söylendi
Benimkide aynisini yapıyor çözüm yok etikete bakin atin diyorlar hiç kimse bakmadan atıyor çok saçma açıklama öğleyse ne atacağız biz kurutmaya boşuna aldık atanlar her şeyini atıyor