Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

24 Ağustos 03:04
3.846

Siemens WQ44G2C1TR03 model kurutma makinesini 4 ay önce yerel bir bayiden satın aldım (sipariş no: 202538353). Cihazı kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve ödemesinin bitimine 2 ay kaldı. Aldığım günden bu yana her kullanımda çamaşırların çekmesi ve giderden gitmesi gereken suyun haznede birikmesi sorununu yaşıyorum.

Şimdiye kadar iki kez servis çağırdım, ancak her iki seferde de sadece kontrol yapılıp cihazda bir sorun olmadığı belirtildi; herhangi bir işlem veya müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat yalnızca servis yönlendirmesi yapıldı ve çözüm sunulmadı.

Cihazım henüz 4 aylık ve garanti kapsamında. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, “ayıplı mal” kapsamında değişim veya para iadesi hakkımı talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve yasal haklarımın yerine getirilmesini rica ediyorum.

24 Ağustos 15:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kurutma Makinesi Sorunları Ve Ek Ücret Talebi

Gamze
16 Ekim 21:59
4.005

Siemens Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İade Talebi

Mehmet
05 Eylül 17:38
2.913
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kurutma Makinesi İlk Günden Beri Çamaşırları Kurutmuyor

Dilek
26 Eylül 01:31
5.439
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kurutma Makinesi Tüm Kıyafetleri Küçültüyor, Çözüm Sunulmuyor

Ceyda
28 Ekim 22:15
3.793
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri