Garanti Altında Paslanma Ve Su Kaçağı Olan Çamaşır Makinemin Değişimi Talebi












B******** yaklaşık bir hafta önce Siemens marka çamaşır makinem suyu boşaltmadığı için Siemens yetkili servisini aradım.... Ertesi gün gelen servis, makinenin pompasının kırıldığını söyledi ve parçanın B******** sonraki pazartesi geleceğini, gelip takacaklarını belirtti. O güne kadar mecburen idare ett
"Çamaşır makinem ortalama iki yıkamadan birinde çamaşırları sıkmıyordu. Bu arızayla ilgili 2026 Şubat ayı gibi servis çağırdığımda, herhangi bir sorunun olmadığını ve büyük olasılıkla bu sorunun voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını söylemişti. Sorunu iyice gözlemlemek, tam olarak tespit etmek, olabildiğince tarif edilebilir hale getirmek için bir miktar bekledim ve 2026 Mart ayında tekrar servis talep ettim. Çağrı merkezine durumu anlattım ve onlar da ilgilenip başka bir teknisyen yönlendirdiler. Yeni gelen servis teknisyeni; kendisinin fabrikadan geldiğini, makinede Herhangi bir sorun olmadığını olsa olsa sorunun voltaj dalgalanmasından kaynaklanabileceğini, bunun için de bir şey yapamayacaklarını hatta Herhangi bir sorun olmadığı için servis ücreti almaları gerektiğini ancak bu seferlik almayacaklarını söylediler. Biz bu durumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Teknisyenin sorunu anlaması için bu durumun aralıklı yaşandığını, makineyi iki yıla yakın kullandığımızı ancak sorunun birkaç aydır yaşadığını, başka Bosch marka beyaz eşyalarımızın da olduğunu bunlarda Herhangi bir sorun yaşamadığımız vb. Şeyler söyledik. Teknisyen de sorunun tesisattan kaynaklandığını ve çözümün tesisatın yenilenmesi olduğunu ısrarla tekrarladı. Bununla birlikte içiniz rahat etsin diye elektronik kartı değiştirelim, dedi. Elektronik kartı değiştireli 9 gün oldu ve biz bu süre zarfında yaklaşık 15-20 defa çamaşır yıkadık. Bir kere bile sorun yaşamadık. Bu sonuçtan da anlaşılıyor ki makinenin arızası voltajla ilgili değil, değişen parçayla ilgiliymiş. Bu durumda her iki teknisyenin de bize voltajla ilgili söyledikleri özellikle ikinci teknisyenin ısrarı acaba neyin nesiydi diye düşünüp duruyorum. Çünkü ev bizim olmadığı için tesisatı değiştiremeyeceğimizi varsayarak taşınmayı bile düşünmüştük. Oysa sorun voltajdan kaynaklansaydı, sorunun hala devam etmesi gerekmez miydi? Bana çağrı merkezi üzerinden sağlanan çok kıymetli destek (Taşkın Bey), sorun çözülünceye kadar yanınızdayız mesajı vererek beni ne kadar çok memnun etti ve bana markanın kalitesini gösterdiyse onarım için gelen teknisyenlerin tavrı da bir o kadar beni umutsuzluğa itmişti. Neyse ki sonuçta iyilik ve kaliteli hizmet galip geldi. Yaşadığım sorunları başka bir tüketici de yaşamasın diye uzunca yazmak istedim. Teşekkür ederim Samsung Türkiye'nin kaliteli çalışanları."
Siemens çamaşır makinesi aldım paşacanlar alacatlı şubesinden garantisi dolduktan sonra bozuldu bayiyi aradım bana bir n...umara verdi (+908507710235) zannettim ki Siemens'in kendi servisi ama bütün markalara bakan Servis Merkezi isimli özel bir servismiş. 8 martta telefonla görüştüm makinem alındı (sı
Yaklaşık 3 yıl önce Siemens IQ300 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Dayanıklı tüketim ürünü olarak aldığım bu makine, ...daha 2 yıl 6 ay gibi kısa bir sürede ciddi bir arıza verdi. Yetkili servis incelemesi sonucu inverter/konvertör parçasının bozulduğu belirtildi ve bu parçanın yaklaşık 7000 TL oldu
Siemens’ten 2021 yılında Kahramanmaraş’taki evim için aldığım fırın, ocak, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin garan...ti süreleri 25.03.2026 tarihinde sona eriyordu. Bugün, yani garanti bitiş tarihi olan 25.03.2026 günü, garanti yenilemesi yaptırmak için çağrı merkezini aradım; ancak garanti sürem
Rize merkezde kullanmakta olduğum Siemens Avrupa üretimi IQ serisi çamaşır makinesinin ön çamaşır deterjanı ekleme bölüm...ünün alt kısmı ve kapağın alt tarafı komple paslandı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Makineyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra paslanma başladı ve o günden bu yana aynı şekilde deva
Siemens WG44A2X0TR model çamaşır makinesini 7 ay önce satın aldım. Çamaşırların renklerini solduruyor, dikişlerine zarar... veriyor ve çamaşırları delik deşik ediyor. İlk aldığım ay aradım servis geldi ve daha sıfır olan makinenin körük lastiğini değiştirdi. Fakat sorun çözülmedi tekrar aradım. Servis




"Siemens'e ilgi ve alakası için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 4 yıldır Siemens IQ300 9 kg çamaşır makinesi kullanıyorum ve makinenin kapağı tam 5 kez aynı yerden kırıldı. Bu... durumun artık kronik bir arıza olduğuna inanıyorum. İlk zamanlar “kullanıcı hatası” denmesine bir şey demedim, hata bende de olabilir dedim; ancak 3 yılda 5 kapak kırılması normal
"Sorunumun çözümünde gerekli hassasiyeti gösterip, sürecin her adımını takip ettiğiniz için teşekkür ederim."




06.06.2026 tarihinde Samsun Siemens bsb İlkadım bayisinden WG52K2Z0TR kodlu çamaşır makinesini satın aldım. Kurulum erte...si gün sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak makineyi aldıktan sadece 3 gün sonra, ön yıkamalı programda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Makine ön yıkamadaki deterjanı kullanırken,
Siemens IQ 300 çamaşır makinesi kullanıyorum ve 3 seneyi aşkın süredir bitmeyen bir paslanma ve su sızdırma problemi yaş...ıyorum. Makinenin deterjan alma kısmından gövdesine doğru su alıyor, bu da içeride çürümeye ve paslanmaya neden oluyor. Ayrıca makinenin sol alt köşesinden yere doğru su damlaması




05.12.2025 tarihinde Siemens Manisa Salihli Savran DTM bayisinden bir adet WG42K2Z0TR kodlu çamaşır makinesi ve bir adet... WQ42A201TR kodlu çamaşır kurutma makinesini, 2026 Mart ayında teslim edilmek üzere toplam 50.000 TL’yi peşin ödeyerek satın aldım. Ödememe ilişkin dekont ve belgeler şu anda elimd
Siemens IQ500 çamaşır makinem suyu ısıtmadığı için 18 Şubat 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki evime Siemens yetkili ser...visini çağırdım. Yetkili servise, makinenin su ısıtmadığını ve çalışırken amortisörlerde de problem olduğunu özellikle belirttim. Yetkili servis elemanı makinenin içini açmadan sad
Ankara Gölbaşı Taşpınar Alışveriş Merkezi’nden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım; ancak eve gelen ürünün te...şhir ürün olduğunu sonradan fark ettim. Ürün kutusuz şekilde teslim edildi, jelatinleri sökülmüş durumdaydı, ekran üzerindeki koruyucu jelatinler yoktu ve makinenin içi su doluydu.
18 Mart 2026 sabahı saat 10.00 civarında Siemens WG54B2A1TR/28 model çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Ertesi gün saba...h namazı sonrası makineyi ilk kez çalıştırmak istediğimde tamburun dönmediğini, sadece su alıp suyu geri verdiğini gördüm. Sıfır ve bir günlük bir üründe böyle bir arıza yaşamak be

Aralık 2023’te aldığım Siemens WG44B200TR (h) IQ700 çamaşır makinesi, ilk günden beri çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor... ve kıyafetler deterjanlı şekilde makineden çıkıyor. Makine ilk geldiğinde sıkma esnasında da aşırı sallanma sorunu vardı, gelip yerine sabitlediler ancak leke ve deterjan kalıntıs


16.03.2026 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Kocaeli Gebze Eskihisar’daki adresimize Siemens IQ500 / iSensoric çamaşı...r makinemiz için yetkili servis geldi. Önceden bize 700 TL servis ücreti alınacağı söylenmişti. Servis eve geldiğinde işlemlerle eşim ilgilendi, ben eve döndüğümde makinenin rezist
"Resmi Siemens yetkililerinin hızlı bir geri dönüşü için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek Siemens IQ700 serisi çamaşır makinesi satın aldık. Bu süre içinde makine... defalarca arıza verdi, en az 20 kez Siemens yetkili servisi evimize geldi ve makinenin sorunlu olduğunu kendileri de kabul etmesine rağmen bir türlü değişim yapılmadı. Sürekli arı

Siemens marka sıfır bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta aldım, evime kurulumu ise 7 Mart’ta yapıldı. Mak...ineyi ilk çalıştırdığımda tahliye hortumunun delik olduğu ortaya çıktı ve daha ilk kullanımda sorun yaşadım. Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’indeki adrese gelen servis, h


Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Siemens marka WG44A2X0TR model çamaşır makinesini kullanmaya başladıkta...n bir süre sonra çamaşırlarımda sürekli olarak delinme ve yırtılma problemi yaşamaya başladım. Normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken bu durum, her yıkamada farklı çamaşırla


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87