Gebze Siemens Servisinde Amortisör Değişimi İçin 8.800 TL Ücretinin Aşırı Olması

Siemens marka çamaşır makinemin amortisör arızası için Kocaeli Gebze’deki Garanti Teknik Servis adlı yetkili servise başvurdum. Servis, makinenin 3 adet amortisörünün değişmesi gerektiğini söyleyerek işlem yaptı ve bu işlem karşılığında bugün benden nakit olarak 8.800 TL ücret aldı.

Aynı Siemens marka çamaşır makinesi amortisörlerinin 3 adetinin Hepsiburada’da toplam yaklaşık 2.000 TL’ye satıldığını gördüğüm için, benden alınan 8.800 TL’lik ücretin oldukça yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Servis formunda da bu tutarın işlendiği görülmektedir. Bu kadar yüksek bir fiyatlandırmanın gerekçesini anlamıyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Siemens’in, Gebze’deki bu yetkili servisin uyguladığı ücretlendirmeyi incelemesini, benden alınan 8.800 TL’lik bedelin makul seviyeye çekilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm kısmın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili servisin fiyat politikasının da denetlenmesini istiyorum.