to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonundan Kirli Yakıt Alıp Aracım Çalışmaz Hale Geldi
23.10.2026 tarihinde Muğla Mehmetler Petrol Çıtlık rampası gerisindeki Shell istasyonundan benzin aldım. 27.10.2026 tarihinde aracım marş basmadı ve çalışmadı, bunun üzerine araç servis tarafından çekici ile alındı. Serviste yapılan kontrollerde yakıtın kirli olduğu, bu nedenle bujilerin çalışmadığı ve yakıt depomun pislik ile dolduğu tespit edildi.
Aracım sadece 1 yıllık olduğu için yapılan işlem için ücret ödemedim ancak aracım 2 gün serviste kaldı ve bu süreçte tamamen mağdur oldum. Hiçbir sorunum yokken yalnızca bu istasyondan yakıt almam sebebiyle arabasız kalmak zorunda bırakıldım.
Bu istasyondaki yakıt ve temizlik koşullarının acilen denetlenmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı açıklama ve özürde bulunulmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yakıt alışverişime dair dekontlarım ve serviste yapılan işleme ilişkin belgeler gerektiğinde paylaşılmak üzere elimde mevcuttur.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
