to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 günü saat 22.55 civarında Shell Bozüyük Sipahioğlu Petrol istasyonuna benzin almak için gittim ve boş olan bi...r pompaya yanaşıp görevliyi beklemeye başladım. O sırada istasyonda iki pompa çalışanı olmasına rağmen, benim aracıma yakıt vermek yerine çalışanlardan biri benden sonra gelen araç
4 Haziran saat 19.30 civarında İzmir’e doğru giderken uğradığım Selçuk Shell istasyonunda, aldığım soda için kasadan pip...et istediğimde olumsuz bir yanıt aldım. Görevli personel, pipetin sadece soğuk kahve alındığında verildiğini, soda için pipet veremeyeceklerini ve pipet sayısının eksik yazıldığını
04.06.2026 tarihinde saat 14.18’de fişimi alarak, yaklaşık 14.50 civarında Ankara Kurtuluş Shell istasyonundaki otomatik... yıkama ve kurutma özellikli yıkama cihazına 925-826 numarası ile giriş yaptım. Bu işlem için 230 TL ödeme yaptım. Yıkama ve kurutma işlemi bittikten sonra aracımdan ayrılıp yola
Firmamız adına Shell’den 8 Mayıs tarihinde kampanya kapsamında pratik kartlar talep ettik. Toplam 3 karttan 2 tanesinin ...nerede olduğu belli değil, tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmadı. Kartların isimleri E**** K******, S**** Ç***** ve K***** Ö**** adına düzenlenmiş olup, sipariş numaralarımız 33430 ve
Shell istasyonlarından düzenli olarak akaryakıt alan bir müşterinizim. İstasyonda yaşadığım bir sorun sonrasında durumu ...e-posta yoluyla Shell’e ilettim ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Bunun üzeri
06.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy’de bulunan Shell istasyonundan Maximum Mobil uygulaması üzerinden tanı...mlı “4 akaryakıt alışverişine 350 TL MaxiPuan” kampanyası kapsamında 1500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen,
03.06.2026 tarihinde gece saat 02.10 civarında Gaziantep Şahinbey tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracımı pompanın önüne park etmeme rağmen görevli yerinden hiç kalkmadı. Yakıt almak istediğimi söyleyemeden, bana uzaktan sadece sistemsel arıza olduğunu söyledi ve yerinden dahi
Shell Club tarafından her zamanki gibi e-posta adresime gönderilen bir kampanyaya Mayıs ayının ilk haftasında katıldım. ...Kampanya kapsamında 15 Mayıs’ta Uşak Shell istasyonundan toplam 2.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve bunun karşılığında 250 puanın kartıma yüklenmesini bekliyordum. İlk gö
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
İzmir Menemen Çavuş mevkiindeki Shell akaryakıt istasyonunda son zamanlarda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...seferinde akaryakıta zam gelmeden hemen önce istasyona gittiğimde, “depolar bakımda” denilerek yakıt alamadan geri çevriliyorum. Yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı gerekçeyle yakıt a
2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında Ankara İstanbul yolunda bulunan Shell Taşdemir istasyonundan 06 cgf 512 pl...akalı aracıma yakıt aldıktan sonra market bölümünden sigara satın almak istedim. Çalışanlar, zam geleceği için patronlarının verdiği talimat doğrultusunda en fazla 1 paket sigara v
Uzun süredir Shell Card kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında fiziksel kartımı kaybettim, bu süreçten sonra da yakıt ...alımlarımda kartı hiç kullanmadım çünkü plaka üzerinden otomatik olarak karta yüklendiğini biliyordum. Aracımın plakası 34 kcs 694 ve aracı benzinsiz bırakmadığım için bu süre boyu
26.05.2026 tarihinde Kocaeli–Sakarya istikametinde bulunan Acısu Güney Shell tesislerinden yakıt almak için uğradım. Tes...iste bulunan pompacının hatası yüzünden yakıt kapağım düşmüştür. Görevli yakıtı doldurup kapağı kapatacağı sırada eli yakıtın dış kapağına çarpıyor ve dış kapak düşüyor. Bana haber
2 Haziran 2026 tarihinde saat 07:56 civarında Bolu Dörtdivan’daki Shell istasyonunda sadece bir fincan Americano aldım. ...Uzun süredir Türkiye’nin farklı illerini gezen ve her seyahatimde kahvemi özellikle sadece Shell’den alan, başka yerden kahve almayan biri olarak, bu istasyondaki Americano fiyatın
Shell’in Carrefour SA ile yaptığı kampanyadan yararlanmak için 11.05.2026 tarihinde Carrefour SA’dan 5.199 TL tutarında ...bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe istinaden 15.000 yakıt puanım Shell mobil uygulamasına yüklendi ve uygulamada sorunsuz şekilde görünüyor. Ancak bu puanları kullanmak
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50 civarında Sivas Kayseri–Sivas yolu üzeri...ndeki Esenyurt, Taşlıdere Dinlenme İstasyonu yanındaki Shell istasyonunda t
1.06.2026 tarihinde Pelit Taşpınar Tesisleri içinde, tabelasında “Damlama Tesisi” yazan Shell bölümündeki tuvaletlerde y...aşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Hem kadın hem de erkek tuvaletlerinde duvarlar çok kirliydi, adeta kalıp şeklinde toz tabakaları vardı. Klozet oturakları yoktu, bazıl
Uzun zamandır yakıtımı sadece Van İpekyolu’ndaki Shell istasyonundan alıyorum ve başka hiçbir yerden yakıt kullanmadım. ...Minibüsçü olarak Shell’e güvenerek yakıt aldım ancak yaklaşık 1 ay önce aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Karsan Jest aracımın enjektörleri arıza yaptı ve araç siyah duma
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No** istasyonundan her zaman aldığım...ız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna gid
31 Mayıs 2026 tarihinde Shell Gemlik oht Doğu engürücük Mahallesi Engürücük Sokak üzerindeki istasyondan iki adet Türk k...ahvesi aldım. Kahveler çok küçük karton bardaklarda, zaten yarısı telve olacak şekilde veriliyor. Buna rağmen iki küçük karton bardak kahve için toplam 230 TL ücret ödedim. Bu kad
28.05.2026 tarihinde Manisa’da bulunan, Yazarlar Petrol ve Turizm Tesisleri İnşaat Nakliyat Oto Alım Satım Gıda Tekstil ...Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait bay/939-82/26295 lisans numaralı Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Ödeme sırasında Shell&Bonus kart kampanyasından yararlanmak istediğimi bel
31.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Çorum’da bulunan Shell 6458 kodlu istasyondaki müşteri tuvaletini kullanmak is...tediğimde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Tuvaletin zemini kirliydi, çöp kovaları taşmış durumdaydı ve atıklar etrafa dağılmıştı. Ayrıca tuvalet kağıdı ve diğer hijyen mal
30 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 civarında, bayram dönüşü Gümüşhacıköy’den Samsun’a doğru yol alırken hem A******** almak... hem de 10 aylık bebeğime mama hazırlamak için İ**** A******** üzerindeki Shell istasyonunda durdum. Bebeğimin mamasını hazırlamak için kasada duran beyefendiden sıcak su rica etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
