Shell

Shell Gündoğdu (Alpu yolu üzeri) Müşteriye gün sonu ve zam mağduriyeti (Adres : Gündoğdu, Eskişehir- Alpu Yolu Ata Blv d:11 f, 26060 Odunpazarı/Eskişehir) 24.07.2025 tarihinde 23.53 geçe Shell istasyonuna akaryakıt almak üzere girdim. 1 numaralı pompaya yanaştım. Pompa görevlisi bulamadım, içeri ...

Shell Club Smart karta yüklenen puanları yakıt alırken kullanamıyorum. İstasyonda kartı kullandığımda, açılması için 444 20 20'yi arayın diyorlar. Arıyorum, 'Sorun yok, kullanabilirsiniz' diyorlar. İstasyonda ise yine 'Kart kapalı' diyorlar. 4 kere yakıt aldım ama puanları kullanmayı başaramadım.

Benzin istasyonunda, pompacının görevini tam yapmaması ve benim de dikkatsizliğim sonucu, yakıt pompası araçta takılıyken hareket ettim ve pompa başlığı hortumdan ayrıldı. Aracımı pompa yanına yaklaştırıp yakıt almaya başladım. Bagajdan birkaç eşya bakıp resim çekmem gerekiyordu. Yakıt dolduktan son...

24.07.2025 tarihinde, saat 14:54'te Bursa İnegöl Shell Ekim Petrol'den 1200 ₺ değerinde yakıt almak istedim. Shell ile Yapı Kredi Bankası'nın kampanyası olduğunu belirterek, Yapı Kredi banka pos cihazından ödeme yapmak istediğimi market görevlisine söyledim. Market görevlisi, Yapı Kredi pos cihazını...

Shell Kampanya Kodu Fişte Yok Mağduriyet yaşadım. Shell fişinin üzerinde kampanya kodu yok. Sakarya Serdivan'dan bugün 1250 TL'lik dizel aldım. Özellikle kampanyaya katılmak için fiş istedim ama üzerinde kampanya kodu yok. Shell Smart Kart üyesiyim. Bir kampanya düzenleyip bu tarz eksiklikler olmama...

Shell ClubSmart kartım, bilgi ve iznim olmadan kapatılmış. Bununla alakalı olarak kardeşimin kartını da iptal etmişler. Yıllardır aracıma yakıtı sizden başka bir yerden almamama rağmen yaptığınız bu işlem ve müşteri hizmetlerinizin yetersizliği nedeniyle bu saatten sonra sizden yakıt almayacağım.

23/07/2025 saat 20:57'de Maltepe Cevizli 'deki Shell istasyonundan Club Smart üyesi olarak kampanya kapsamında 1250 TL'lik benzin almak istedim. Ancak pompa, 511 TL aldıktan sonra durdu ve bana benzin kalmadığı söylendi. Kampanya gereği 1250 TL'lik fiş almak istediğimi kibarca belirttim fakat oradak...

Geçen ay sanayi bölgesinde bir yerden aracıma 4 litre yağ aldım, 750 TL ödedim. Bugün Shell'den 2 litre yağ aldım, 1100 TL ödedim. Hem litre olarak yarı yarıya hem de fiyatı bu kadar pahalı. Shell, ne yapmaya çalışıyorsun? Aynı litre olsa zam geldi diyeceğim, yanlışlık olsa canınız sağ olsun diyeceğ...

Merhabalar, Anadolu Hisarı Boğaziçi İstasyonu'nda, bayi no 939-82/31318 olan bayinize saat 23:47'de giriş yaptım. Ancak, 'Gün sonu alınacak' denilerek yakıt verme işleminin saat 00:05'te devam edeceği söylendi. Bu mağduriyet normal değil. POS cihazının birinden gün sonu alınırken, diğerinden yakıt v...

Shell Boş Yok kampanyasından yararlanmak için fişin üzerindeki kampanya kodunu yazmam gerekiyor. Sitede, 'Kampanya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik koddur.' ifadesi yer alıyor; ancak fişte böyle bir kod yok. Bugün de yakıt aldım fakat maalesef f...

Shell akaryakıt şirketinin yapmış olduğu kampanyaya katıldım. 178 TL puan kazandım puanı verirken bile hata üstüne hata verdi. Pompacı çocuk sıkıldı başka zaman gelebilirsin dedi. Sonuç olarak beş denemede kazanmış olduğum puanı alamadım. Yazık böyle şirketin üç beşe bakması yazık.

Sungurlu Çorum yolunda bulunan Shell’den alışveriş yapmak için bugün saat 19:05’te oraya gittik. Alacaklarımızı aldık ve kasaya yöneldik. Ancak kasada, günün kapandığını ve şu anda alışverişi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ben alışveriş yaparken kimse bir şey söylemedi, kasaya geldikten sonr...

23.07.2025 tarihinde saat 13:30 civarı babam ile yakıt almaya girdik. Ben yakıt alacağım babam arabadaki evrakları alıp karayollarına yürüyerek geçeceği için pompalarda bekleme yapmamak adına istasyonun girişinde sağ taraftaki dubaların yanında yer değişimi yapacaktık. Sahada çalışan arkadaşlar park...

Shell Club Smart kartımda biriken puanları istasyonda kullanmak istedim ancak, istasyon görevlisi fiziki kart olmalı dedi. Fiziki kartım olmadığı için yeni kart verdiler ve eski karttaki puanları bu karta aktarıp kullanabilirsiniz dediler. Puanlarımı aktarmak için Müşteri hizmetlerini aradım ancak k...

Merhabalar, Shell istasyonlarından 12.07.2025 tarihinde saat 12:02'de, EPDK no: bay/939-82/39136 numaralı bayinizden yakıt aldım. Onlarca pompa arasında sadece 2 pompa çalışıyordu, diğer pompalar dubalarla kapatılmıştı. Bir süre pompaya yanaşmak için bekledim. Pompa görevlisinin uygun olmayan tavrı...

Shell Club Smart kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı, içinde bulunan 660TL'lik puanlarımı kullanamadım bile. 444 20 20 hattı ile görüştüğümde hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler ve herhangi bir kayıt da açılmadı. Kart numaram 70044104233013714. Hesabımın geri açılmasını istiyorum.

Shell istasyonunda akaryakıt alımı yapıp dinlenmek için park alanına geçtim. Ailemle bireyler atıştırırken personel olduğunu iddia eden üniformasız şahıs tarafından orada yiyemezsiniz diye bağıra çağıra çocuklarımı korkutarak tesisi terk etmemi istedi. Yiyecekleri topladık. Daha sonra otomobil olan ...

Ticari araç kullanıyorum, işim gereği bütün gün yollardayım. Doğal olarak da ihtiyaçlarımı çoğunlukla bölgemde bulunan yakıt istasyonlarından karşılıyorum. Alışveriş ve kısa süreli molalar için Ihlamur'da bulunan Shell benzin istasyonunu tercih ediyorum. Fakat bir süredir müdavimi olduğum bu istasyo...

Van Hyundai bayisi yani Shell kullanamadığım köpüğün ücretini aldı. 22/07/2025 tarihinde aracımı yıkamak için Shell'den köpük ve su için fiş aldım. Fakat öyle bir sistemi ilk defa kullanacağım için kare kodu okutunca köpük kullanma sürem dolmuş. Hiçbir şekilde köpük kullanamadım. Bu süre zarfında ça...

Bursa Kemalpaşa da bulunan Hayırlı Shell istasyonunun tuvaletleri çok pisti, sular akmıyordu. Görevliye durumu bildirdiğimizde "sular akıyordu, tuvalet malzemeleri bitmiştir" gibi gayriciddi cevaplar verdi. Her zaman reklamlarda temizliği ile övünülen Shell firmasının bu durumu şikayete bırakmadan d...

Shell, boş kampanya reklamı yapmış ama istasyonların ve personellerin bundan haberi yok sanırım. Dedikleri gibi harcama sözünü yerine getirdim ama kazandığım puanı kullandıramadılar; haberleri yok çünkü. Shell'in personele bilgi vermesi lazım. Mecbur kartı istasyon görevlisine, çöpe atması için bıra...

22.07.2025 tarihinde saat 17:59'da Adana istikametinden Niğde istikametine giderken, aracıma Shell Taşpınar Petrol'den benzin almak istedim. Ancak, pompacı arkadaş benzin hortumu yetişmediği halde benzin doldurmaya çalıştı. Benzin döküldü. Arabayı çekip başka bir pompadan doldurmak istediğimi söyled...