to read complaints and reviews, or file yours.Shell Dörtdivan’da Fiyat Şokları Ve Kaba Personel Davranışı
09.09.2026 tarihinde Dörtdivan Shell istasyonuna uğradığımda, istasyondaki tüm alanlarda ürün fiyatlarının diğer Shell bayilerine göre aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, başka bayilerde 120 TL olan bir bardak kahve burada 180 TL olarak fiyatlandırılmıştı. Market bölümündeki diğer ürünlerde de benzer şekilde yüzde yüz hatta yüzde iki yüze varan fiyat farkları vardı.
Ödememi kartla yaptım ve 180 TL’lik kahve alışverişimi gösteren bankamın dijital işlem dekontu elimde mevcut. Aynı Marka Zinciri içinde bu kadar yüksek fiyat farkı olması hem tüketici olarak beni rahatsız ediyor hem de istasyonun iyi niyetine dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Ayrıca istasyondaki personelin son derece güleryüzsüz ve ilgisiz tavrı da yaşadığım olumsuz deneyimi daha da kötüleştirdi.
Bu istasyondaki fiyat politikasının acilen incelenmesini, ürün fiyatlarının diğer bayilerle makul bir seviyeye çekilmesini ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu istasyona gitmeme ve çevremdekilere de önermeme kararı aldığımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
