to read complaints and reviews, or file yours.
11.07.2026 tarihinde saat 04.29 sularında Aksaray Tapan Tesisleri’ndeki Shell istasyonuna ihtiyaç molası için uğradım. A...ncak istasyon içindeki ücretsiz tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm ve çalışanlara sorduğumda sadece kapalı olduklarına dair bilgi alabildim, herhangi bir gerekçe sunulmadı. Tesis
Mepet Petrol ve Tesisleri Aksaray’daki, Mepet dinlenme tesisinin yanındaki Shell istasyonunda tuvaletlerle ilgili yaşadı...ğım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gece belli bir saatten sonra istasyonun içindeki ücretsiz tuvaletler temizleniyor denilerek önüne sepet konulup kapatılıyor ve
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi'nde bulunan Shell akaryakıt istasyonunu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum.... Ancak özellikle 50’li yaşlarında, H**** isimli kasiyer personel nedeniyle her gidişimde ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda ne zaman marketten alışveriş yap
Yıllardır araçlarıma yakıtı Kocaeli Darıca Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan alıyordum. Ancak i...stasyonun fiziki durumu ve sunduğu hizmetler son dönemde beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. 10.07.2026 tarihinde aracımın lastiği inmişti ve bu istasyona giderek hava
10 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir – Manisa yolu üzerindeki Shell 5726 C**** T** Dinlenme Tesisi’ne ait istasyonda mola ...verdim. Tesisteki tuvaletler çamur içinde, son derece kirliydi; içeride peçete ve sıvı sabun yoktu. Ayrıca tuvalet kapıları kırık olduğu için tam olarak kapanmıyor ve mahremiyet aç
10.07.2026 tarihinde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Argavlı Er Petrol istasyonundan aracımın LPG deposunu doldurm...ak için yakıt aldım. Depom tamamen boştu ve ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra depomun dolduğunu düşünerek istasyondan ayrıldım. Ancak kısa süre sonra aracımın LPG göstergesi
Ankara’da Etimesgut Shell-Şeker ve Çankaya FTZ Akaryakıt istasyonlarında, Shell kullanılabilir bonuslarımı çeşitli bahan...elerle kullandırtmama konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 09.07.2026 tarihinde Etimesgut Shell-Şeker istasyonunda akaryakıt alımı sırasında, kartımda 450 TL Bonus olduğunu söyleme
İstanbul Kadıköy Bostancı minibüs yolu üzerindeki Shell istasyonunda 10.07.2026 tarihinde saat 10:23’te motor yağı değiş...imi yaptırdım. Uzun süredir motor yağımı sürekli aynı bayiden değiştiriyorum ve geçen ay 1 litre 10W40 motosiklet yağını 190 TL’ye almıştım. Her zamanki gibi önce Shell markete gir
10.07.2026 tarihinde Ankara Shell Cantekin Petrol’e hem yakıt almak, hem dinlenmek hem de tuvalet ihtiyacımızı gidermek ...için uğradık. Ancak tuvalet yine “arıza” denilerek kapalıydı. Yaklaşık bir ay önce aynı istasyona yol üzerinde yine uğradığımızda da tuvalet kapalıydı. İstasyona her gelişimizde tu
10 Temmuz Cuma günü saat 09.55 civarında Şanlıurfa Diyarbakır istikametinde bulunan Hilvan Shell istasyonundan 890 TL tu...tarında otogaz aldık. Ancak hem istasyonun hem de hizmetin kalitesi Shell markasından beklediğimiz standartların çok altındaydı. İstasyondaki tuvaletler son derece pisti ve sifonl
09.07.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Shell Tapanlı Aksaray tesislerine uğradığımızda tuvaletleri kullanmak istediği...mizde, tuvaletler temiz ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen “temizlik var” denilerek kullanmamıza izin verilmedi. Personel, bizi özellikle yan taraftaki dinlenme tesislerinde
09.07.2026 günü saat 15:30 civarında İzmir – Çanakkale yolu Balıkesir Ayvalık güzergahında bulunan Shell – N**** A*** ak...aryakıt istasyonuna uğradık ve istasyondaki marketten Algida Magnum Antep fıstıklı dondurmadan 2 adet aldık. Dondurmaların üzerinde hiçbir fiyat etiketi bulunmuyordu. Kasaya geçti
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Afyonkarahisar Emirdağ Gömü kasabasında bulunan Shell istasyonundaki Empet ...markete alışveriş için gittim. Kasada iki çalışan vardı ve kendi aralarında muhabbet ediyorlardı, kasada sırada beklememe rağmen benimle ilgilenmediler. İlgilenmelerini rica etti
Aksaray Merkez, Aratol İstiklal Mahallesi, Necmettin Erbakan Bulvarı No:1 adresinde bulunan Shell Aratol Akaryakıt İstas...yonu’nda defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyona her uğradığımda tuvaleti kullanmak istediğimde, çalışanlar tuvaletin “kapalı”, “arızalı” veya “kullanıma uygun değil” oldu
9 Temmuz 2026 gecesi saat 00.00–02.00 sularında Shell Cennet Mahallesi Şubesi’ne uğradıktan sonra kulaklığımı lavaboda u...nuttuğumu fark ettim. Bunu fark eder etmez, yaklaşık bir saat içinde şubeyi aradım ancak 7/24 aktif olduklarını belirtmelerine rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bugü
Shell’in Mecidiyeköy ve Kağıthane istasyonlarında, Garanti BBVA ile olan Shop&Fly kart millerimi kullanamıyorum. Garanti... Bankası’nın Shell ile anlaşması olmasına rağmen bu iki istasyonda ödeme aşamasında “milleri kullanamıyorsunuz” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor. 09.07.2026 tarihinde de aynı so
09.07.2026 tarihinde memlekete giderken Mepet Metro Petrol Tesisleri Gücükler Merkez Köy Yolu Dörtdivan/Bolu Shell istas...yonundan yaptığımız alışverişte uygulanan fiyatlar karşısında şok olduk. Normalde yaklaşık 75 TL civarında olan ürünün 155 TL’ye satıldığını kasada görünce bunun nasıl bir fiyat po
Bugün saat 11.00 civarında Trabzon Of’ta bulunan Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra tuvaleti kullanmak zorunda kal...dım ve hayatımda bir akaryakıt istasyonunda bu kadar kötü, bakımsız ve hijyenden uzak bir tuvaletle ilk kez karşılaştım. İçeri girer girmez yayılan ağır koku nedeniyle midem buland
08.07.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Denizli’den İzmir’e ambulansla bebek hasta sevki yaparken, A**** K***’e varmad...an önce güzergâh üzerindeki tek Shell istasyonunda durmak zorunda kaldık. Ambulansta görevli personel olarak, hasta olan bebeğe mama hazırlamamız gerektiği için istasyon görevlisin
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45 civarında Shell Petrol Tekstil Kent şubesine yakıt almak için gittim. Pompa gör...evlisi, gün sonu alıyoruz diyerek kredi kartı ile ödeme kabul etmedi ve 15–20 dakika kadar işlem alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine aynı bölgede bulunan başka bir Shell şubesi
05.07.2026 tarihinde saat 17.03’te Ankara Çankaya’da bulunan FTZ Akaryakıt (Oran Shell) istasyonundan 1.969,55 TL tutarı...nda yakıt aldım. Ödeme sırasında VakıfBank kredi kartımla normal ödeme yapmak için cihazdan onay verdim. Ancak pompa görevlisi, bilgim ve açık onayım olmadan ödemeyi kartımdan tahs
09.07.2026 tarihinde saat 02:30 sularında Mersin’deki Shell Break Mola istasyonunda tuvaletleri kullanmak istediğimde, t...uvaletin “tadilatta” denilerek kapalı olduğunu öğrendim. Bu durumu yaşadıktan sonra nedenini ve ne zamandır böyle olduğunu merak ederek Google yorumlarını inceledim ve tuvaletin uz
08.07.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Kocaeli Yarımca’daki 4230 numaralı Shell istasyonunu ziyaret ettiğimde, engell...i müşteriler için tekerlekli sandalye bulunmadığını gördüm. Shell’in diğer şubelerinde tekerlekli sandalye olmasına alışık olduğum için, bu istasyonda böyle bir imkânın olmaması be
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.43 civarında Kırıkkale Samsun yolu üzeri Delice Shell istasyonuna uzun yoldan gelmiş bir... şekilde uğradık. İstasyona girdiğimizde lavaboların kapalı olduğunu gördük ve çalışanlara nedenini sorduğumuzda, hiçbir düzgün açıklama yapılmadan sadece karşındaki restorana gitm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
