Shell

Dört günde bir 1600 TL üzeri yakıt alıyorum, ancak hiçbir puan ya da ödül verilmiyor. Verilen fişlerin altında kampanya kodu bile yok. Düzenli olarak yakıt almama rağmen anlam veremiyorum. Yapılan kampanyalar neden fişlerde yer almıyor? Bu kadar yakıt alıyoruz, uygulamaları da kullanıyoruz ama görün...

03.08.2025 tarihinde saat 18.45 sıralarında motoruma yakıt almak için Güzelbahçe'de bulunan istasyonunuzu tercih ettim. Boş olan bir pompanın yanına yaklaştım, iki personeliniz sohbet ediyordu. Pompanın başında beklemeye devam ettim; benim beklediğimi görmelerine rağmen konuşmalarına devam ettiler v...

Shell Petrol İstanbul Esenler şubesinden yakıt aldım. Pompalar yoğundu, markette kasada bir kişi vardı. Başka kasiyer çağrılması için talepte bulundum, fakat kasiyer sinirli ve ters bir şekilde cevaplar vererek, sanki zorla satıyoruz gibi kelimeler kullandı. 'Gidin Shell'e şikayet edin.' dedi. Norma...

Muğla çevre yolu üzerindeki, mezarlık karşısında bulunan Shell istasyonunda yaklaşık bir aydır Bonus puanlarımı kullanamıyorum. İstasyonda bulunan pos cihazının güncellenmediği ve bu nedenle puan kullanımımın mümkün olmadığı belirtildi. Ayrıca, şahıs üzerine yapılan akaryakıt alışverişlerinde Bonus ...

Konya yolu üzerindeki Shell Petrol'den sürekli içtiğim Americano kahveden satın aldım. Ancak bu sefer kahve çok sulu geldi. Durumu çalışan personele ilettim, fakat bana önce kahve sonra su eklendiğini ve bunun normal olduğunu söyledi. Tadına bakmamı önerdi. Ben de böyle olmaması gerektiğini belirtti...

02 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 22:35 civarında İzmir-Çeşme otobanı üzerinde bulunan Cemre Shell benzin istasyonunda yakıt almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımda 109 km’lik yakıt varken, kızım arabada uyuduğu için beklerken pompacıya ödemeyi araçtan inmeden yapma imkânımız olup ol...

Elektrikli şarj istasyonundan aracımı şarj ettim. İki defa 700 TL çekildi. İlkine ilişkin iade alamadım. İkincisine ilişkin 700 TL'lik dolum yapıldı. Çekilen 700 TL bedelin fazladan çekildiği için iade edilmesini istiyorum. Önce şarj Edip sonra ödemeyi yapsak daha uygun olmaz mı?

2 Ağustos 2025 günü saat 21:20'de, İzmir yönündeki Çeşme Otobanı Urla Shell istasyonunda tuvaletleri kullanmak istedim. Tuvaletlerde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım: Her yerde birikinti ve pis koku vardı, çöp kutuları taşmıştı ve genel olarak temizlik yapılmamıştı. Böylesine turistik bir...

02/08/2025 tarihinde saat 19:34’te Shell Taşpınar Petrol’de, taşıt tanıma sistemine kayıtlı aracıma yakıt alırken ödeme konusunda sorun yaşadım. Pompacı, sistemde taşıt tanıma aktif olmasına rağmen yakıtı ücretli olarak doldurdu ve fiş numarası 0235 ile işlem gerçekleşti. Yıllardır aynı sistemi kul...

Uzun zamandır 70044104294079810 numaralı Club Smart kartımı 34 xxx 937 plakalı aracımda kullanıyordum. Bu plakalı aracımı satıp 27 xx 059 plakalı aracı alınca Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim fakat aldığım yakıt puanları yüklenmiyor görünüyordu. Uygulamadaki "puanların yüklenmesi 48 sa...

Shell "boş yok" kampanyasına katılmayı denedim ancak kodu girdiğimde SMS onayı gönderildiği söyleniyor ancak tarafıma SMS gelmiyor 2313 e SMS atıp katılmayı deniyorum oradan da cevap alamıyorum. Shell uygulamasından müşteri temsilcisine yazdığımda kampanyanın tarihi bittiği için yardımcı olamayacakl...

2 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Balıkesir Edremit Bostancı Mahallesi’indeki Shell istasyonundan kredi kartımla yaklaşık 900 TL’lik akaryakıt aldım. Shell Club Smart kartımda biriktirdiğim 45.000 puanı kullanmak istememe rağmen, hem pompa görevlisi hem de kasa görevlisi puan kullanımınd...

Gimat Shell Lavabo Vakası 🚽⛽️ Sevgili Shell, Biliyoruz yakıt fiyatları yüksek, çay pahalı, lastik hava basıncı bile neredeyse ücretli olacak ama… Lavaboya gitmek hâlâ ücretsiz olmalı değil mi? Gimat’taki Shell’e uğradım. Depo fullledim, arabam parladı, cüzdan hafifledi… Bir de dedim ki “Şu lava...

2 Ağustos Cumartesi günü saat 02:25-02:40 arasında 43 AGK *** plakalı motosikletimle yakıt almak ve market alışverişi yapmak için Atatürk Bulvarı Shell (Büyükdere Mahallesi Atatürk Bulvarı No:190) akaryakıt istasyonuna girdim. Arabaların yakıt pompası önünde durması gereken sarı çizgilerin boyaması ...

02.08.2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi’indeki Shell istasyonunun lavabosunu kullanmak istedim. Ancak istasyon lavabosunun önüne hasır sepet koyularak lavaboya erişim engellenmişti. Özellikle bu istasyonda lavabonun sürekli kapalı tutulduğuna defalarca kez şahit oldum ve müşterilere hi...

Alanya Cikcilli Shell şubesinde dün akşamüstü mazot aldım. 47 litre yakıt deposu olan aracıma 50 litre mazot koymuşlar. Dışarı çıktım ve mazotun yere akıp akmadığını kontrol ettim; yere hiç damlama bile yoktu. Petrol Ofisi çok yoğun olduğu için kimseye derdimi anlatamadım. Daha önce mazot bittiği i...

Shell Merzifon akaryakıt istasyonu Gitmiş olduğum şubenizde yakıt satın aldım. Esim ve çocuğum tuvalete gitmek istedi. Önce personel girmeyin sonra tamam girin tarzında kötü bir yaklaşımı vardı. Aracımı yıkamak istedim. Şuan hizmet veremiyoruz dediler. En önemli konu ise; İbadethane (mescit) çok pis...

Merhaba Shell'den boş yok kampanyasına katılmak için akaryakıt aldım fakat fişte kampanya kodunu bulamadım. Sürekli benzin aldığım akaryakıt istasyonu bu kadar amatör bir hata yapmaları çok şaşırttı. Yorumlara bakınca herkes aynı olaydan muzdarip sanırım.

Shell Recharge uygulaması üzerinden aracı şarj ettiğimde ücretsiz içecek ödülü kazandım. 1.8.2025 ve öncesinde birkaç kez Shell Burdur yolu Hilmi Beken İstasyonu’nda (Döşemealtı, Antalya) ödüllü kullanmak istedim. Uygulamada yayımlanan Excel listesinde bu istasyonun da kampanyaya dahil olduğu görülm...

1000 TL'ye varan yakıt puan kampanyasından 500 TL yakıt puan kazanmama rağmen yükleme yapılmamış. Her aradığımda müşteri temsilcilerinin hepsi birbirinden farklı konuşmuş ve sorun çözüme kavuşmamıştır. Kart numarası kişiye ait ve tektir, böyle olmasına rağmen akaryakıt istasyonumda başka kart kullan...

Yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır Ergani Shell istasyonundan Golf 8 aracıma yaklaşık 45 litre akaryakıt aldım ve Mardin Derik’e gittim. Yaklaşık bir hafta sonra, Mardin merkez yönüne seyahat ederken aracımda uyarı lambası yandı. Aracı hemen yetkili servise götürdüm. Yapılan kontrolde, aracın yakıtında...

Shell Boş Yok kampanyası var, ancak fişlerde kampanya için kod bulunmuyor. Konu ile ilgili çalışma yapılarak bu yanıltıcı kampanyanın düzeltilmesini talep ediyorum. Shell Boş Yok kampanyası var, ancak fişlerde kampanya için kod bulunmuyor. Konu ile ilgili çalışma yapılarak bu yanıltıcı kampanyanın d...

Fahiş fiyat! Tatil bölgesinde Shell firmasına ait bir benzin istasyonundan 10 litre AdBlue aldım, 1000 lira dediler. Başka bir Shell istasyonunda ise 700 TL olduğunu görünce Shell'i aradım, serbest piyasa dediler. Yüzde elli fiyat farkı ile serbest piyasa mı olur? İnsanlar bu şekilde mağdur ediliyor...