Shell Kurtköy İstasyonunda Tuvalet Sürekli Kapalı Ve Çalışan Saygısız

İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Ankara Caddesi No:172 adresindeki Kurtköy Shell istasyonunda ne zaman gitsem tuvalet sürekli kapalı oluyor. İstasyonda yer alan tuvaletler madem bu şekilde kapalı tutulacaksa, neden müşterilerin kullanımına ayrılmış gibi gösterildiğini anlayamıyorum.

Bugün de aynı istasyondayım ve yine tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm. Çalışana "Neden lavabo sürekli kapalı, ne zaman gelsem kapalı oluyor, bu durumu şikayet edeceğim" diye sormama rağmen, çalışan bana "git et" şeklinde umursamaz ve saygısız bir cevap verdi. Müşteri olarak bu üslup ve tavır beni son derece rahatsız etti.

Shell gibi bir markanın işlettiği istasyonda hem tuvaletlerin sürekli kapalı tutulmasının hem de çalışanların bu şekilde bir üslupla konuşmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İstasyondaki tuvaletlerin müşterilere açık ve düzenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve çalışanların müşteriyle iletişim biçimlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.