to read complaints and reviews, or file yours.Shell Clubcard’a Puan İşlenmediği İçin Şikayet
25.09.2026 tarihinde saat 12:56’da Prime Petrol aş istasyonundan 2.151,16 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Shell Clubcard kartıma ya da sistemde kayıtlı plakama bu işlem için herhangi bir puan işlenmedi.
Shell Clubcard numaram 70044105189760018, plakam 03 as 515 olup, ilgili işlem sonrası kart hareketlerimde herhangi bir kayıt görünmemektedir. Bu konuda henüz istasyon yetkilileri ya da Shell müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yakıt alımıma ilişkin puanların eksiksiz olarak Shell Clubcard hesabıma tanımlanmasını ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
