to read complaints and reviews, or file yours.Shell SmartClub Kampanya Kodu Fişte Yok Cevap Bekliyor
09.10.2026 tarihinde saat 14:33’te Ankara Sincan Temelli’deki Atalay Shell istasyonundan toplam 2000 TL tutarında akaryakıt aldım. Shell smartclub kampanyası kapsamında fiş üzerinde çıkması gereken kampanya/puan kodu fişimde yer almadı. İlgili fişte fiş numarası 0071, red numarası ise 2095098400 olarak görünüyor.
Durumu Shell’in internet sitesindeki form üzerinden ayrıntılı şekilde ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Hem harcama tutarım hem de kampanya hak kaybım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Shell smartclub kampanyasından hak ettiğim avantajların tanımlanmasını, söz konusu işlemin incelenerek eksik olan kodun ya da karşılığı olan puan/ödülün hesabıma işlenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Bana ulaşan olmadı. Canlı destek hattınızı çok arayıp buldum ve aldığım cevap sistem kodu üretmiş ama 7 gün geçtiği için silinmiş oldu. Ben buradan şikayeti süre dolmadan yani 5'İnci gün oluşturmuşum. Sorunumu çözmenizi bekliyorum.
