Shell Fulya İstasyonunda Bilinçli Otogaz Verilmeme Ve Sürekli Mağduriyet




Shell Fulya istasyonuyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu istasyonda otogaz olmasına rağmen istasyon yetkilisi bilinçli olarak otogaz vermiyor. Pompalarda gaz bulunmasına rağmen araçlara otogaz dolumu yapılmıyor.
İstasyona gittiğim her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi. İstasyonda herhangi bir arıza ya da teknik bir sorun olduğuna dair makul bir açıklama da yapılmıyor, sadece otogaz verilmiyor.
Shell’den, Fulya istasyonunun bu uygulamasının incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve otogaz satışıyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kasıtlı uygulamadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
















