to read complaints and reviews, or file yours.13 Mayıs saat 15:17’de Ankara Beşevler’deki Şenbay Petrol istasyonundan 1.544,90 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi özell...ikle Ziraat Bankası pos cihazından yapmak istediğimi belirttim çünkü Ziraat Bankası’nın kampanyası gereği 4. Kez 1.250 TL üzeri alışverişimde 400 TL puan kazanma hakkım vardı. Bun
14.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15 civarında Denizli–Antalya yolu üzeri Serinhisar Tempo (Suit) Park Tesisleri içi...ndeki Shell benzin istasyonuna uğradım. Sürekli yolculuk yapan ve mümkün olduğunca Shell istasyonlarını tercih eden biri olarak bu tesiste gördüklerim tam bir hayal kırıklığı oldu.
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
11.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Shell istasyonuna uzun yola çıkacağım için yakıt almay...a girdim. Buna rağmen pompacı, müdürün talimatı olduğunu söyleyerek bana sadece 1.000 TL’lik yakıt verebileceğini, daha fazla yakıt veremeyeceğini belirtti. Herhangi bir teknik ge
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:29 civarında Konya’da Shell AYT Petrol istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin ald...ım. Ödemeyi hesap kartımla temassız olarak yaptım ve işlemle ilgili faturam halen elimdedir. Yakıt alımından hemen sonra aracımın yakıt göstergesine baktığımda, hiçbir şekilde yük
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.09 civarında Kayseri Kocasinan Argıncık Pervane mevkiindeki Shell istasyonundan, taşıt t...anıma sistemiyle 2008 model Ford Focus marka dizel aracım için 1000 TL’lik motorin aldım. Aracımda yaklaşık 50 km yetecek kadar yakıt kalmıştı, yakıt lambası yanar durumdayken ista
11.05.2026 tarihinde saat 20:11 civarında Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’indeki Shell istasyonuna girdiğimde tuvale...tlerin kapalı olduğunu gördüm. Bu istasyonu daha önce de kullandığımda tuvaletlerin sürekli kapalı olmasıyla karşılaşıyorum ve bu durum bir akaryakıt istasyonunda kabul edilebilir
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Antalya Aksu Fettahlı Mahallesi Özkarakoyunlar Caddesi üzerindeki She...ll istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. Görevliye özellikle 300 TL’lik yakıt almak istediğimi açıkça söyledim, kesinlikle “doldur” ya da “full” gibi bir ifade kullanmadım.
10 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.40 sularında kız arkadaşımla birlikte Eskişehir Odunpazarı 75. Yıl Mahallesi OS...B bölgesinde bulunan 5591 no’lu Shell istasyonundan benzin almak için istasyona girdik. Pompa başında İ****** S*** isimli çalışana denk geldik ve benzin almak istediğimi belirttim.
09.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kepez Uncalı Shell istasyonundan akaryakıt alırken yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Ödeme aşamasında özellikle kart kampanyalarından yararlanmak için önce Yapı Kredi pos cihazı olup olmadığını sordum, cihazın arızalı olduğu söylendi. Ardında
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında Antalya Muratpaşa Sinanoğlu Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna özel...likle markaya güvendiğim için girdim ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstasyondaki tuvaletler son derece kirli ve hijyenden uzak bir durumdaydı. Durumu kasadaki görevliye
07/05/2026 tarihinde saat 21.15–21.30 arasında, Kayseri Tuna Park civarındaki Shell Akarsu şubesine hem alışveriş yapmak... hem de servisi beklemek için giriş yaptık. Mağazada görevli L***** isimli personel, 2,5 yaşındaki oğlum sadece etrafta yürüyüp koştuğu için sürekli uyarıp müdahale etti. Kendisine
7 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 18:24’te ilk defa gittiğim Mersinli Shell benzin istasyonundan yakıt aldım ve aldığı...m hizmetten son derece rahatsız oldum. Kasadaki personel aşırı derecede asık suratlıydı, hiç konuşmadı ve müşteriye karşı en ufak bir ilgi veya nezaket göstermedi. Pompa kısmındaki
20.02.2026 tarihinde saat 14:32 civarında Honda Activa motorumla Bursa Gemlik’te Hisar Mahallesi Yalova yolu üzeri 1. Km... No:71/A adresindeki Shell Beyza Petrol istasyonundan yakıt aldım. Motorumun benzin kapağını ben kendim açtım, pompacı yakıtı doldurduktan sonra kapağı kapatmadan bırakmış ve benzi
Shell İstanbul Beylikdüzü e-5 istasyonunuzu uzun süredir kullanan ve normalde memnun olan bir müşterinizim. 06.05.2026 t...arihinde saat 13:45 civarında istasyonunuzdan araç yıkama hizmeti satın aldım. Aracımı kurulamak için gölgede bir yer tercih ederek istasyon girişinin yan tarafına park ettim. Bu
02.05.2026 tarihinde saat 16:44’te İstanbul Kartal’daki Shell Hilal Petrol istasyonundan 2.970,55 TL tutarında wpower be...nzin aldım. Yakıt alımından kısa süre sonra aracımda EPC arıza lambası yandı ve performansında sorunlar yaşamaya başladım. Aracı servise götürdüğümde, sorunun kötü yakıttan kaynak
06.05.2026 günü sabah saatlerinde Göksun Shell istasyonuna mazot almak için gittim. Aracımla pompaya yanaşıp beklemeye b...aşladım fakat uzun süre kimse ilgilenmedi. Benden sonra gelen bir müşteriye ise çalışanlar benden önce hizmet verdiler. Sırada önde olmama rağmen görmezden gelinmem ve benden sonr
Bugün saat 07.15 civarında Mersin Erdemli’deki Shell Tömük benzin istasyonundan aracımın deposuna benzin aldım. Aracımın... deposu 45 litre olmasına ve ibre yalnızca yaklaşık 1/4 depodayken, pompada 52 litre benzin yazdığını gördüm. Depo kapasitemin üzerinde yakıt gösterilmesi, istasyondaki pompa göste
02.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında özel grubumuzla gezi otobüsümüzle Üçpınar Polatlı Shell istasyonuna alışveriş ...yapmak için giriş yaptık. Ancak istasyona girdiğimizde beni normal otomobil müşterisi sandılar, otobüs geldiği anlaşılınca “tuvalet temizleyeceğiz” denilerek tuvaletler kapatıldı v
Shell Club Smart hesabımda biriken 70.000 puanımı (yaklaşık 700 TL) geçtiği...miz çarşamba günü saat 08.57’de Shell uygulamasına aktardım. İşlem sırasınd
01.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Elazığ Sürsürü’deki Shell akaryakıt istasyonundan 1.915 TL tutarında benzin al...dım. Yakıt alımı sırasında pompadan epeyce miktarda benzin yere döküldü ve bu dökülen yakıtın da tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Durumu hemen görevli personele ve yetkili
30.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir West Park’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittik. Ancak pompa ba...şında işlemi çoktan bitmiş araçlar kapalı ve park halinde pompaların önünü kapatıyordu, görevliler de bu araçlara hiçbir şekilde müdahale etmiyor, insanlar ise gereksiz yere beklet
Yaklaşık bir saat önce Bursa Gemlik’teki Shell Deli2GO istasyonundan üç adet sıcak çikolata aldık. Tanesine 145 TL ödedi...k, toplamda 435 TL tuttu. Ancak içecekler o kadar kötüydü ki resmen sadece kakaolu sıcak su gibiydi, ne süt tadı vardı ne de sıcak çikolatadan beklenen herhangi bir lezzet. Midemiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
