Shell İstasyonunda Kayıp Benzin Kapağı Nedeniyle Motor Kullanılamaz Durumda

20.02.2026 tarihinde saat 14:32 civarında Honda Activa motorumla Bursa Gemlik’te Hisar Mahallesi Yalova yolu üzeri 1. Km No:71/A adresindeki Shell Beyza Petrol istasyonundan yakıt aldım. Motorumun benzin kapağını ben kendim açtım, pompacı yakıtı doldurduktan sonra kapağı kapatmadan bırakmış ve benzin kapağım kayboldu. Olayla ilgili kamera kayıtlarının olduğu da istasyonda ifade edildi.

İstasyondaki yetkili kişilerle görüştüğümüzde mağduriyetimin giderileceğini, bu nedenle benzin kapağının ücretini sorduklarını, numaramı alıp beni arayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra kimse beni aramadı. Tekrar istasyona gittiğimde ise bu kez konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, kendilerinden kaynaklı bir durum kabul etmediklerini belirttiler.

Şu an benzin kapağım olmadığı için motorumu sağlıklı şekilde kullanamıyor, yakıt sızması riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yetkili kişiler geçici çözüm olarak poşetle kapatmamı ve bu şekilde kullanmamı dahi söylediler. Ben esnaf kuryeyim ve bu nedenle işlerim aksıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Shell istasyonunda yaşanan bu ihmal sonucunda kaybolan Honda Activa motorumun benzin kapağının tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde temin edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.