to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 14:32 civarında Honda Activa motorumla Bursa Gemlik’te Hisar Mahallesi Yalova yolu üzeri 1. Km No:71/A adresindeki Shell Beyza Petrol istasyonundan yakıt aldım. Motorumun benzin kapağını ben kendim açtım, pompacı yakıtı doldurduktan sonra kapağı kapatmadan bırakmış ve benzin kapağım kayboldu. Olayla ilgili kamera kayıtlarının olduğu da istasyonda ifade edildi.
İstasyondaki yetkili kişilerle görüştüğümüzde mağduriyetimin giderileceğini, bu nedenle benzin kapağının ücretini sorduklarını, numaramı alıp beni arayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra kimse beni aramadı. Tekrar istasyona gittiğimde ise bu kez konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, kendilerinden kaynaklı bir durum kabul etmediklerini belirttiler.
Şu an benzin kapağım olmadığı için motorumu sağlıklı şekilde kullanamıyor, yakıt sızması riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yetkili kişiler geçici çözüm olarak poşetle kapatmamı ve bu şekilde kullanmamı dahi söylediler. Ben esnaf kuryeyim ve bu nedenle işlerim aksıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Shell istasyonunda yaşanan bu ihmal sonucunda kaybolan Honda Activa motorumun benzin kapağının tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde temin edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 09:54’te Bursa’da, dijital slipini de eklediğim Shell istasyonundan (iş yeri No: 1802712435, Terminal: 00D2459A) depomu tamamen doldurarak akaryakıt aldım. Bu yakıt alımı sonrasında aracım Çerkeş/Çankırı mevkiinde arıza yaptı ve yolda kaldı. Aracımı çekici yardımıyla Samsu...
27.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Geçit’teki Shell istasyonundan aracımın deposunu benzin ile fullettim. Ödemesini yaptığım tutar yaklaşık 560 TL idi. Ancak henüz istasyondan çıkmadan, araçta herhangi bir kullanım olmamasına rağmen yakıt göstergem bir diş aşağı düştü. Aracımda çekiş düşmesi, tek...
15.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Bursa Karacabey Karpet Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda zam olacağı gerekçesiyle akaryakıt verilmediğini açıkça hissettiren bir durumla karşılaştım. Pompa görevlisi bana pompada arıza olduğunu söyledi ancak istasyonda herhangi bi...
Bursa/Gemlik Shell Beyza Petrol'de 1.015,94 TL'lik akaryakıt ücreti, pompacının yanlış tahsilatı nedeniyle kredi kartımdan iki kez çekilmiştir. Aynı gün içinde Shell yetkililerine bilgi verdim, telefon numaram alındı ve ilk iş günü içinde aranacağım söylendi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen bana dönü...
2 Ağustos tarihi, saat 21:30 civarında Gümüşpala, Anadolu CD., 35510 Bayraklı/İzmir adresli Karşıyaka Shell'den yakıt aldım. Yukarıda zamanını belirttiğim an yakıtımı dolduran pompa görevlisi ne yazık ki benzin kapağımı kapatmamış. Benzin satın aldıktan 2 gün sonra 4 Ağustos tarihinde motosikletimle...
Yorumlar