to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında Ankara İstanbul yolunda bulunan Shell Taşdemir istasyonundan 06 cgf 512 plakalı aracıma yakıt aldıktan sonra market bölümünden sigara satın almak istedim. Çalışanlar, zam geleceği için patronlarının verdiği talimat doğrultusunda en fazla 1 paket sigara verebileceklerini söylediler.
Hem yakıt almış bir müşteri olarak hem de yasal satışı yapılan bir üründe keyfi bir sınırlama getirilmesini fırsatçılık olarak değerlendiriyorum. Bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve yaşanan durum için özür dilenmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
6 Ocak 2026 sabahı saat 08:15–08:30 civarında Tepeköy, İzmir Aydın CD. No:**, 35860 Torbalı/İzmir adresinde bulunan Shell istasyonuna sigara almak için gittim. Kasada görevli olan Yağmur isimli çalışandan bir karton, yani 10 paket kısa Parliament sigara istedim. Bana beş paketten fazla veremeyeceğin...
20.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Merter yan yoldaki Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra istasyonun marketine girerek Parliament Night Blue sigara istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra marketten çıktım, ancak sonradan pakete baktığımda bana yanlış Parliament sigarasının verildiğini fark etti...
10 yılı aşkın süredir E-5 Yakacık Yolu, Cumhuriyet, Ankara Asfaltı Yan Yol No:21, 34860 Kartal adresindeki Shell istasyonundan yakıt alıyor ve alışveriş yapıyorum. 02/09/2025 tarihinde saat 23:30-23:45 civarında tekrar bu istasyona gittim ve görevli personele 2 paket Winston, 1 paket Parliament mark...
30.01.2026 saat 23.20 sularında Şile yolu Alemdağ Shell 5439 Bolu Bayi istasyonunuzdan yakıt aldıktan sonra içeriden sigara satın almak istedim. Bir karton kendim için, bir karton da eşim için, ikisi de farklı marka olacak şekilde sigara istedim. Kasadaki görevli, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan “v...
Dün Iğdır Merkez Shell istasyonunun market kısmından 4 paket sigara almak istedim, ancak sadece 3 paket verebileceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, çalışan olduklarını ve bu şekilde talimat aldıklarını belirttiler. Yetkiliyi çağırdıklarında, yeterli sigara olmadığını söyledi. Ancak sigara kut...
Yorumlar