to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Bayat Grissini Satışı Ve İade Talebi
07.06.2026 sabahı saat 07:39’da Antalya’daki Muz Petrol Gıda Turizm Shell benzin ve akaryakıt istasyonundan 65 TL ödeyerek Ülker Altınbaşak grissini aldım. İşe yetişme telaşımız olduğu için eşimle ürünü alıp hemen çıktık, ürünü de iş yerinde yemek üzere yanımıza aldık.
İş yerinde paketi açıp ağzıma atar atmaz ürünün bayat olduğunu anladım. Grissini gibi kıtır olması gereken bir ürünün yumuşamış ve bayat olması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün üzerinde 22.05.2026 tarihinin yazıyor olması ve buna rağmen hâlâ rafta satılıyor olması hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. İş yerim bu istasyona uzak olduğu için ürünü geri götüremedim.
Bayat bir ürüne neden para ödeyeyim, üstelik raf ve tarih kontrolleri yapılmıyor olmasını da anlamıyorum. Bu nedenle aldığım ürünün bedelinin iadesini ve istasyonda ürünlerin son kullanma ve tazelik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
