to read complaints and reviews, or file yours.Reklamlarınızda “Shell Boş Yok” kampanyasını görünce bu kampanyadan yararlanmak için 04.10.2026 günü saat 20.00 civarınd...a Shell Bostancı Sarper Petrol istasyonuna gittim. Ancak istasyondaki personelin bilgisizliği ve ilgisizliği nedeniyle hem kampanyaya katılamadım hem de yakıt almaktan tamamen vazg
29.09.2026 tarihinde saat 21:26 civarında Tarsus’taki Shell istasyonundan 33 ada 369 plakalı Toyota Proace City aracım i...çin yaklaşık 4.400 TL tutarında mazot aldım. Ödeme sonrası aldığım fişi incelediğimde fişin altında kampanya kodunun yer almadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için istasyonu arad
Shell Türkiye Anonim Şirketi’nin eylül ayında düzenlemiş olduğu “Boş Yok” kampanyasına katıldım. 2.000 TL tutarında yakı...t alımı yaparak kampanya şartlarını yerine getirdim ve karşılığında tarafıma bir kampanya kodu verildi. Ancak bu kodun 7 gün içinde kullanılmaması durumunda geçersiz olacağı, ne is
"Kısa sürede ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim"
Shell uygulaması üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, yaklaşık 1 ...haftadır sürekli sohbet ekranı başa dönüyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyoru
"Geri bildirimleri ve ilgileri için Shell ve clup Smart karta teşekkürler. Mağduriyetimi telafi ettikleri için"
Uzun süredir Shell Club Smart kullanıcısıyım ve özellikle Aksaray Dağıstan ...Petrol istasyonunu tercih ediyorum. 08.07.2026 tarihinde 2.613 TL, 31.07.20
"Sorunum çözüldü. Destek için teşekkür ederim."
Shell’in “boş yok” kampanyasına katılımım sonrasında yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. 28 Eylül 2026 tarihinde kampanya kapsamında işlem yapt
Yaklaşık 1 aydır aracım için düzenli olarak Tunceli Merkez’deki Shell petrol istasyonlarından yakıt alıyorum ve alışveri...şlerimi plakama kayıtlı Shell Club Smart kart numaram 70044102759517316 ile gerçekleştiriyorum. Shell uygulamasındaki kampanyaya katıldım ve yaptığım yakıt alımlarına istinaden iki
Garanti BBVA Bonus kart ile Shell Recharge iş birliği kapsamında düzenlenen, elektrikli araç şarj istasyonlarından yapıl...acak 500 TL ve üzeri şarj işlemlerine %50 indirim / Bonus tanımlanacağı belirtilen kampanyaya güvenerek işlem yaptım. 30.09.2026 tarihinde saat 21:47’de aracımı Shell Akören ve She
"İlgi VR alakanıza teşekkür ederim"
Zonguldak Milli Egemenlik’teki Shell istasyonunu kullanıyorum ve Shell Boş ...Yok kampanyasına 3–4 gündür hiçbir şekilde katılamıyorum. Shell mobil uygul
Yıllardır Shell kullanıcısıyım ve tüm yakıtımı Shell’den almama rağmen yaşadığım son durum beni ciddi şekilde hayal kırı...klığına uğrattı. 01.10.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Ünsallar Yapı Dayanıklı Tük. Mall. San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Shell istasyonundan plakayı bildirerek yakıt aldım. Fişi kontr
Shell Club Smart kartımdaki puanlarımın yanlış karta aktarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ruhsat bilgileri ekte y...er alan ve bana ait olan 65 aae 950 plakalı araçla yaptığım yakıt alımlarında kazanılan puanlar, tarafıma ait olmayan, aracın eski ruhsat sahibine ait 70044103876675714 numaralı ka
30.09.2026 tarihinde saat 22.15 civarında İzmir yolunu kullanarak Bursa istikametine giderken, Parkora’yı geçtikten sonr...a sağ tarafta bulunan, Google Haritalar’da “ada:252, Beşevler Mahallesi, PAF:H22D01D1D par:7 No:37, 16110 Nilüfer/Bursa” adresinde görünen Shell istasyonuna yakıt almak için giriş
27.09.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna Shell istasyonundan 3.640,51 TL tutarında yakıt aldım. Shell’in Boş Yok kampanya...sından yararlanmak için kampanya koduna ihtiyacım vardı ancak verilen fişte bu kampanya kodu yer almadı. Dolayısıyla kampanyadan doğacak yakıt puan hakkımı kullanamadım. Konu ile
29.09.2026 tarihinde Eskişehir’deki Shell istasyonundan 34bvs442 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında akaryakıt aldım. “Bo...ş Yok” kampanyası kapsamında 500 TL değerinde hediye yakıt puan kazandığıma dair dijital olarak bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 500 TL’lik yakıt puan
30.09.2026 tarihinde saat 21:15 civarında İzmir Bornova’daki Tankar Otomotiv Shell istasyonundan 2.609,42 TL tutarında k.... Benzin 95 yakıt aldım. Bu alışverişimde fişin altında 2.000 TL üzeri işlemlerde bulunması gereken çekiliş/kampanya kodu yer almadı. Yakıt alımını kampanyadan faydalanmak için öz
Ankara’daki Shell istasyonlarını kullanırken faydalandığım Shell Club Smart kartımın telefon numarası halen önceki kart ...sahibinin üzerine kayıtlı göründüğü için yaklaşık 1 aydır kendi numarama güncelleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu o kişiye gidiyor v
30.09.2026 günü saat 17.21 civarında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı No:82’de b...ulunan Shell Üçevler şubesine yakıt almak için gittim. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir araçlarımıza düzenli olarak bu istasyondan yakıt alıyoruz ve bugüne kadar memnunduk. Ancak ya
Shell Club Smart programının Boşyok kampanyasına katılmak için fişlerimdeki kodları gönderdim. Gönderimden sonra 100 TL ...Yakıt Puan kazandığımı belirten SMS’ler aldım, ancak bu puanlar Club Smart hesabıma yüklenmedi. Sistem üzerinde yüklenecek denilen hesap numaralarının bana ait olmadığını fark etti
Shell’in 2.000 TL ve üzeri yakıt alımlarına yönelik kampanyasına yaklaşık bir haftadır katılmaya çalışıyorum ancak siste...m fiş numaramı kabul etmiyor. Fişin üzerindeki numarayı Shell’in sitesindeki ilgili kampanya alanına defalarca doğru girmeme rağmen “kabul etmiyor” uyarısı alıyorum ve kampanyaya k
Shell Club Smart kartımın puanlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.09.2026 tarihinde kartımı kon...trol ettiğimde 20.885 puanım görünüyordu ve bu puanları hiçbir şekilde kullanmadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise puan bakiyemin sıfırlandığını ve 0 puan göründüğünü fark etti
Shell’in “2000 Ferrari” çekilişiyle ilgili olarak sonuçlara hiçbir yerden ulaşamıyorum. Çekilişin 25.09.2026 tarihinde y...apıldığını biliyoruz ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne Shell’in resmi internet sitesinde ne de başka bir resmi mecrada kazananların listesi yayımlanmadı. Shell’in sitesind
Shell’in “Shell’den Boş Yok” kampanyasına İnegöl’deki bir istasyondan katıldım. Mobil uygulama üzerinden kampanya şartla...rını yerine getirdim ve tarafıma 750 TL değerinde Yakıt Puanı yükleneceği, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere dijital olarak bildirildi. Ancak kartıma yüklenmesi ge
"Teşekkürler"
24.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Shell Gaziantep Şehitkamil Pancar...lı Akcanlar İstasyonu’ndan Shell Club Smart kartımı kullanarak yaklaşık 2.0
18.09.2026 ve 20.09.2026 tarihlerinde Shell istasyonundan yakıt aldım ve “Smart Kart Boş Yok” kampanyası kapsamında 500 ...ve 100 puan kazanmam gerekirken puanlarım kartıma yüklenmedi. Sonrasında yaptığım kontrollerde, işlemlerin benim yıllardır kullandığım kendi kart numarama değil, sahipsiz boş kartl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
