Shell İstasyonunda Boş Yok Kampanya Kodu Eksikliği Ve Yanıtsız İletişim
27.09.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna Shell istasyonundan 3.640,51 TL tutarında yakıt aldım. Shell’in Boş Yok kampanyasından yararlanmak için kampanya koduna ihtiyacım vardı ancak verilen fişte bu kampanya kodu yer almadı. Dolayısıyla kampanyadan doğacak yakıt puan hakkımı kullanamadım.
Konu ile ilgili olarak Shell’e e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Araç plakam 34 pvf 364’tür. Fişte yer alan bilgilerle birlikte bu sorunun Shell tarafından kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Boş Yok kampanyası kapsamında, bu işlemden doğan yakıt puanımın hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması adına sistemsel kontrol yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi














