to read complaints and reviews, or file yours.Shell’in Ferrari çekiliş var kampanyasına katıldım, gelen mailde kazanan talihliler listesinde adımı görünce çok sevindi...m. Listede “Samet Şahin” olarak ismim asil talihliler arasında yer alıyordu. Hatta evde çocuğuma, “Oğlum şans bize de güldü, Ferrari çekilişini kazandık” diyerek bu mutluluğu payla
Kayseri’de bulunan Shell Akaryakıt istasyonunu yaklaşık 13–14 yıldır Shell kartımla düzenli olarak kullanıyorum. Shell k...artım hem adıma kayıtlı hem de araç plakama tanımlı olmasına rağmen, özellikle 2025 yılından sonraki yakıt alımlarımın hiçbirinin kartıma işlenmediğini fark ettim. Kart numaram 700
25.09.2026 tarihinde saat 15:09 civarında Kocaeli’indeki bir Shell istasyonundan yakıt aldım. “Boş yok” kampanyası kapsa...mında, indirim kodunun fişime yansıması gerekiyordu. Shell Club Smart üyesi olmama rağmen fişimde herhangi bir indirim kodu çıkmadı. Pompadaki görevli, konuyu müşteri hizmetleriyle
"Şirket arayıp kod verdi. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
09.10.2026 tarihinde saat 14:33’te Ankara Sincan Temelli’deki Atalay Shell istasyonundan toplam 2000 TL tutarında akarya...kıt aldım. Shell smartclub kampanyası kapsamında fiş üzerinde çıkması gereken kampanya/puan kodu fişimde yer almadı. İlgili fişte fiş numarası 0071, red numarası ise 2095098400 ola
6.10.2026 tarihinde saat 20.15 sularında Shell’in “Shell Boş Yok” kampanyasından 200 TL ödül kazandım. Kampanya şartları...nda, ödülün en geç 48 saat içinde hesaba yansıyacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 120 saat geçtiği halde Shell Club Smart kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Shel
Aracıma zaten tanımlı bir Shell Club Smart kartım olmasına rağmen, arkadaşım Shell istasyonundan yakıt alırken yeniden k...art çıkartılmış. Bu ikinci çıkarılan kartın iptalini bir türlü yaptıramıyorum. Shell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, talep ettikleri şekilde e‑posta gönderdim ancak yakla
İzmir Güzelyalı’daki Shell Recharge elektrikli araç şarj istasyonlarında yaşadığım şarj alanı işgali sorununu paylaşmak ...istiyorum. Şarj ünitelerinin önündeki alanlar elektrikli araç şarjı için ayrılmış olmasına rağmen, bazı araçlar tamamen şarj olduğu halde uzun süre bu alanları terk etmiyor ve ista
Android telefonumda Shell Club Smart uygulamasına bir gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımların...ı takip ederken benden istenen doğum tarihi, kart numarası ve e‑posta adresi bilgilerini giriyorum, ancak sistem özellikle doğum tarihi bilgisinin yanlış olduğunu söyleyerek işlemi
Shell’in 1 Ağustos–15 Eylül tarihleri arasındaki çekilişine katıldım. 28 Eylül 2026 günü tarafıma Hedef Direct firmasınd...an Ö**** Hanım imzalı bir e‑posta gönderilerek çekilişi kazandığım ve koleksiyonluk Ferrari oyuncak ikramiyesine hak kazandığım bildirildi. Bu hediyenin piyasa değerinin yaklaşık 2
Shell’in “Boş Yok” kampanyasına katılmak amacıyla 16 Eylül’de Bursa Batı Kurumsal-L Shell 158068 M***** H**** istasyonun...dan ve 30 Eylül’de yine Bursa Batı Kurumsal istasyonundan toplamda yaklaşık 7.100 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Bu şikayete eklediğim fiş ise en son yaptığım ve ekim ay
Yıllardır tüm yakıtımı Shell’den alan bir müşteri olarak, yaşadığım son durum nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...şıyorum. 12.10.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Ünsallar Yapı Dayanıklı Tük. Mall. San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Shell istasyonundan 06 cjr 180 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında moto
Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için Çekmeköy/İstanbul’da bulunan Güzel Petrol Ürünleri Gıda Oto. İnş. Ve ...Tah. San. Ve tic. A. Ş. İşletmesindeki Shell istasyonundan yakıt alımı yaptım. 20.09.2026 ve 07.10.2026 tarihlerinde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında akaryakıt aldığım fişleri
Shell’in düzenlediği Ferrari çekilişiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve belirsizliği paylaşmak istiyorum. 29 Eylü...l 2026 tarihinde Shell’in resmi internet sitesinde yayımlanan çekiliş sonuçlarında, 810 sıra numarasıyla asil kazananlar listesinde kendi adımı gördüm. Bu listeden Excel dosyasını
"Tarafımı arayıp kampanya kodumu verdiler teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağlandı sorun sistemsel olarak çözüldü istasyona gidip kontrol edeceğim"
08.10.2026 tarihinde Shell istasyonundan Shell Boşyok kampanyasından faydalanmak amacıyla 2.000 TL tutarında yakıt aldım.... Yakıt almadan önce sistemde eski araç plakamın göründüğünü fark edip plaka bilgimi düzelttirdim, sonrasında yakıt alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak tüm koşulları sağladığım ha
27/09/2026 tarihinde Yalova Merkezde, Bursa–Yalova yolu üzerindeki Shell istasyonundan 06 brv 251 plakalı aracıma 2.000 ...TL tutarında yakıt aldım. Ödeme için kasaya geçtiğimde plakanın sisteme yanlış girildiğini fark ettim ve durumu kasadaki personele ilettim, beni dışarıdaki görevliye yönlendirdiler
Shell Club Smart kampanyası kapsamında 100 TL değerinde hediye yakıt puanı kazandığıma dair Shell’den 30 Eylül tarihinde... SMS aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu hediye puanlar hâlâ hesabıma yüklenmedi. SMS’te açıkça 100 TL değerinde yakıt puanı kazandığım yazmasına rağmen sis
Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında aldığım kampanya kodunu kullanmak istediğimde, sistem kodun süresinin dolduğunu... gösterdi. Bunun üzerine Shell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sürenin 7 gün dolduğunu ve bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kampanyaya katılırke
Kayseri’nin Develi ilçesindeki Mepa Petrol Ürünleri Gıda İnş. Taah. Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanlı Shell istasyonun...uzdan, 22.09.2026 tarihinde 07 ney 83 plakalı aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında pompacı depo kapağını kapatmayı unutup aracın üzerinde bıraktı ve bu durum daha sonra kamer
06.10.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Mersin’deki Shell elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Peugeot e-3008 a...racımı Shell’in kendi markası olan şarj istasyonuna bağladım. İstasyondan sadece kısa süreli şarj alabildim ve sistem her seferinde elektriği kesti. Toplamda 4 kez yeniden bağlanma
Shell Club Smart ile düzenlenen “2.000 Adet Koleksiyonluk Ferrari Oyuncak Çekiliş Kampanyası” kapsamında yayımlanan “Fer...rari 330 p4 Oyuncak Araç Asil Talihliler” listesinde adım açık şekilde yer alıyor. Bu listeye ait ekran görüntüsünü de aldım ve listede adımın geçtiğini açıkça görebiliyorum. Kamp
Shell’in Ferrari oyuncak çekilişine katıldım ve çekiliş sonucunda oyuncak kazandığıma dair Gmail üzerinden kazanım maili... aldım. Yani çekiliş şartlarını sağladığım ve noter onaylı çekiliş sonucunda ödüle hak kazandığım bana resmi olarak bildirildi. Buna rağmen tarafıma kazandığım Ferrari oyuncağı te
23 Eylül 2026 tarihinde saat 18:59’da İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki Shell istasyonundan 2.400 TL tutarında V-Pow...er yakıt alımı yaptım. Bu işlem sonrasında verilen fişte, boş yok kampanyasına ait olması gereken 7 haneli kod yer almıyordu. Bunun üzerine Shell uygulaması üzerinden kampanya kod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
