to read complaints and reviews, or file yours.Hadımköy’teki Shell Kartı Yakıt İşlemi Görünmüyor Ve Puanlar İşlenmedi
14.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Hadımköy’deki Shell istasyonundan Shell kartımı kullanarak kredi kartı ile yakıt aldım. Ancak bu yakıt alımı Shell hesabımda görünmüyor ve buna bağlı olarak puanlarım da işlenmedi.
Aynı Shell kartı ile yaptığım diğer yakıt alımları sistemde normal şekilde görünürken sadece 14.10.2026 tarihli Hadımköy işlemi eksik görünüyor. Konuyla ilgili olarak Shell’e e-posta yoluyla defalarca ulaşmama rağmen ayın 10’undan beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İlgili tarihli yakıt alımı işleminin ve karşılığı olan puanların Shell kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
