to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Ankara Yeşilova’daki Shell istasyonunda Shell Club Smart jet araç yıkama hizmetini kullandım. Bu hi...zmet kapsamında kahvenin 1 TL olduğu belirtilmesine rağmen kahvemi alamadım. İstasyondaki yetkili, kahve makinesinin bozuk olduğunu ve bu yüzden kahve veremeyeceğini söyledi. Anca
25 Mayıs Pazartesi günü Nevşehir’de Shell istasyonlarında Garanti Bankası Bonus kampanyasından yararlanmak istedim ancak... Nevşehir’deki hiçbir Shell istasyonunda Garanti pos cihazı bulunmadığını gördüm. Özellikle Avanos’taki İs-Tur ve Kapadokya’daki Peri Bacaları Şubesi diye geçen istasyonlarda bu du
23.05.2026 tarihinde zorunlu trafik sigortası için Sigortam.net temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefon...la arandım. Bana kampanya kapsamında yüzde 30 indirim ve Shell’den 1.000 TL akaryakıt indirimi verileceği söylenerek onayım alındı. Ancak bu görüşme sonrasında kredi kartımdan tek
ZUBİZU uygulaması üzerinden Shell Club Smart dijital kartımı hesabımla eşleştirmek istiyorum ancak bir türlü kayıt işlem...i tamamlanmıyor. Plakamı ve Shell Club Smart kart numaramı doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem sonlandırılıyor. Bu sor
20.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba’daki Shell istasyonundan 1.400 TL tutarında akaryakıt aldım. Carrefour SA il...e yapılan kampanyadan yararlanmak için fişte yer alması gereken kampanya koduna baktığımda, fişte herhangi bir kampanya kodu olmadığını gördüm. İlgili fişin numarası 0209 ve saat 1
19.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bakırköy Havalimanı karşısındaki Shell istasyonundan yakıt aldım. Bu yakıt alı...mı sonrası fişimde yer alması gereken kampanya kodunu bulamadım. Carrefour Pay uygulamasına bu kodu girmem gerektiği için özellikle fişi kontrol ettim ancak herhangi bir kampanya k
13 Mayıs saat 15:17’de Ankara Beşevler’deki Şenbay Petrol istasyonundan 1.544,90 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi özell...ikle Ziraat Bankası pos cihazından yapmak istediğimi belirttim çünkü Ziraat Bankası’nın kampanyası gereği 4. Kez 1.250 TL üzeri alışverişimde 400 TL puan kazanma hakkım vardı. Bun
Shell Türkiye’nin “akaryakıt alımı 4700 TL, market harcaması 4700 TL, 4700 puan” kampanyası kapsamında hafta sonu Silivr...i’deki bir Shell istasyonundan akaryakıt alışverişimi yaptım ve puanım yüklendi. Aynı anda kampanya şartlarına uygun şekilde belirtilen tutarda market harcamasını da gerçekleştirdi
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
09.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kepez Uncalı Shell istasyonundan akaryakıt alırken yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Ödeme aşamasında özellikle kart kampanyalarından yararlanmak için önce Yapı Kredi pos cihazı olup olmadığını sordum, cihazın arızalı olduğu söylendi. Ardında
Shell’in sadakat programı üzerinden biriken puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir alışveriş...imde istasyondaki görevli bana kartımda 1.065 TL puan olduğunu söylemişti, o sırada depom zaten fulldü. Kampanyalara katılarak ve düzenli yakıt alarak bu puanları biriktirdim. Geç
ZUBİZU uygulaması üzerinden plaka tanımlaması yaparak Shell yakıt puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında beli...rtilen tüm şartlara uymama rağmen, hak ettiğim yakıt puanları hesabıma yüklenmedi. 10.04.2026 tarihinden itibaren Shell’den yaptığım akaryakıt alımlarının hiçbiri Shell hesabıma p
Shell ve İş Bankası ortaklığındaki 350 TL MaxiPuan kampanyasına katıldım. İstanbul ve Eskişehir’de, üç farklı merkez ist...asyondan kampanya koşullarına uygun şekilde son bir hafta içinde yakıt almama rağmen, bu alışverişlerim kampanyadan sayılmadı ve MaxiPuan'larım kartıma yüklenmedi. O istasyon geçer
28.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan C**** S***** Shell istasyonundan 1500 TL tutarında yakıt alışveriş...i yaptım. İstasyonda, Shell’den alışveriş yapana Carrefour marketten 150 TL verileceğine dair kampanya duyurusu bulunuyordu ve kampanya kodunun fişte yazacağı belirtilmişti. Ancak
Kocaeli Çenesuyu Shell istasyonundan kahve aldık. Kasada, kahve yanında Shell'den uygulamasını indirirsek gofrik'in 1 TL... olacağı kampanyayı söylediler ve bununla ilgili reklam da yapılmıştı. Bunun üzerine hemen uygulamayı indirdik; ancak çalışan arkadaşlar dakikalarca uğraşmasına rağmen sistem bir t
25.04.2026 tarihinde Kadıköy i̇nönü Caddesi’indeki Shell istasyonundan 1.351,75 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş y...aptım. İstasyonda “Shell’den alışveriş yapana Carrefour marketten 150 TL verecek kampanya” duyurusu bulunuyordu ve kampanya kodunun fişte yazacağı belirtiliyordu. Ancak fişi aldığı
Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için fiş üzerindeki kampanya kodunu girmem gerekiyor; sitede açıkça “Kampa...nya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik koddur.” ifadesi yer almasına rağmen, aldığım fişte böyle bir kod bulunmuyor. 25.04.202
19.04.2026 tarihinde Bitlis’teki Shell istasyonundan, ZUBİZU kampanyasına katılarak 1350 TL üzeri yakıt alımı yaptım. Ka...mpanya şartlarına göre hesabıma 250 TL değerinde puan tanımlanması gerekiyordu ancak puanım Shell hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen puanımın ta
"Shell'e teşekkür ederim, kampanya puanlarımın sorunsuz bir şekilde hesabıma yüklendiği için memnuniyetimi ifade etmek istiyorum."
Birkaç gündür radyo reklamlarına rastladığım Shell benzin ve Carrefour alışveriş anlaşması üzerine dün Sancaktepe Shell ...benzin istasyonunda, aşağıda görselini eklediğim şekilde benzin aldım; ancak kampanyadan haberdar olmadıklarını söylediler. Bu şekilde eksik veya yanlış bilgilendirme, bence böyle
Uzun süredir Shell Club kart kullanıyorum ve özellikle ZUBİZU kampanyaları dahil olmak üzere yakıt alımlarımda düzenli o...larak puan biriktiriyorum. Ancak kampanyalardan kazandığım puanlar kartıma yüklenmediği gibi, daha önce birikmiş olan puanlarım da hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi. ZUBİZU üyele
Shell uygulamam ile ZUBİZU hesabımı yaklaşık 36 saattir iPhone üzerinden eşleştirmeye çalışıyorum ancak her denememde “B...ilinmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum. Her iki uygulamada da aynı telefon numarasını kullanmama rağmen sistem eşleştirmeye izin vermiyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulamaların s
Shell’in Carrefour iş birliğiyle sunduğu kampanya kapsamında 13 Nisan’da tarafıma 150 TL’lik hediye yakıt puanı içeren b...ir SMS gönderildi. Bu kodu kullanmak için Muğla Fethiye’deki Shell istasyonuna gittiğimde, istasyon çalışanları böyle bir uygulamadan haberdar olmadıklarını, bu şekilde bir kampany
Shell’in Carrefour SA “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için Çekmeköy Kaynar Petrol istasyonundan motorin aldım. Shel...l kartımı kullanarak önce 85 litre, ardından yaklaşık 5.800 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken kampanya kodu hiçbir fişimde yer almadı. Yakı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
