5
Çözüldü
11 Ağustos 11:0537
"Biraz geç de olsa ücreti iade alabildim. Teşekkür ederim"
Senem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
SharkNinja Türkiye
SharkNinja Türkiye
Şikayetler
791 şikayet
5
Çözüldü
Ninja Müşteri Hizmetinin Vaadi İhlali Ve Kapağın Yedek Parça İadesi Talebi
11 Ağustos 10:1898
"Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra şikayetimi ciddiye alıp üzerine bir şey yapılamayan durumu şikayet yayınlandıktan sonra mucizevi bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler. Umarım bundan sonra müşterilerinizin şikayetlerini başka mecralara başvurmadan müşteriler ciddiye alırsınız."
Ninja Creamı 10-1 ürünümün kapağındaki yaylar bozulduğu için kapak da zarar... gördü ve bunun üzerine Ninja müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ilet
Garanti Kapsamında Shark Stainstriker PX200 Cihazı Su Çıkarmıyor, Ankara’da Yetkili Servis Yok
9 Ağustos 18:42223
Shark Stainstriker PX200EUT taşınabilir halı ve koltuk temizleme makinesini Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldı...m. Ürünü ilk olarak Nisan ayında kullandım, o zaman gayet güzel şekilde su püskürttü ve memnun kaldım. Ancak Temmuz ayında ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde su
1
İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi
9 Ağustos 18:1292
17.07.2026 tarihinde Ninja Shark swirl by creamı ürününü sn208831 numaralı siparişle 24.999 TL tutarında kredi kartı ile... satın aldım. 18.06.2026 tarihinde kargo adresime geldiğinde ürünü teslim almadım ve kargo 20.06.2026 tarihinde firmaya iade edildi. Ürün firmaya iade edilmesine rağmen tarafıma h
Shark Stainstriker Pet Başlığıyla Yeni Mobilyalarda Çizik Oluşması
9 Ağustos 17:53415
Shark Stainstriker hairpro pet başlıklı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini, Hepsiburada üzerinden Shark Ninja Türk...iye yetkili satıcısından güvenerek satın aldık. Deneme amaçlı ilk kullanımda kullanma talimatlarına uygun şekilde pet başlığıyla koltuk ve sandalyeleri temizlemeye çalıştım. Ancak
+1
Ana Temizleme Başlığındaki Hız Arızası İçin Parça Değişimi Talebi
9 Ağustos 01:1677
Sharkninja BU3521EU dikey süpürgeyi 17.05.2025 tarihinde sharkninja’nın kendi internet sitesi üzerinden a**********@hotm...ail.com kullanıcı hesabımla satın aldım. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’da kullanıyorum. Ürünün ana temizleme başlığında yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Süpürge normal
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Açık Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum
7 Ağustos 23:1070
"Çok teşekkür ederim"
Shark Ninja’nın resmi internet sitesinden 11.06.2026 tarihinde Ninja Luxe C...afé Premier Espresso Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram sn181986 olm
1
Arızalı Dondurma Makinesi 10 Gün İçinde Onarılamadı, Yedek Ürün Verilmedi
7 Ağustos 12:34176
Shark Ninja 10 in 1 dondurma makinesini kullanırken ürün arızalandığı için Karaca üzerinden yetkili servise gönderdim. S...ervis incelemesi sonrasında ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak ürünün teslim tarihinden itibaren 10 iş günü geçmesine rağmen, firmanın sorumluluğunda olan bu arıza 10
4
Çözüldü
Shark Ninja Şarjlı Dikey Süpürge Yangın Sonrası İletişimsiz İade Ve Fiyat Artışı Şikayeti
6 Ağustos 15:51955
"Geç de olsa talebimize olumlu yanıt aldık. Daha önce tanımladıkları 3.000 TL lik indirim kodunun haricinde 10% luk daha bir indirim uyguladılar, teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Shark Stratos Pro Fırça Parçalanması Ürün Kusuru Ve Ücretsiz Değişim Talebi
5 Ağustos 12:10618
"İletişim geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Stok Dışı Yedek Parça 6 Ay Beklemesi Markaya Güveni Sarsıyor
4 Ağustos 20:47623
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler."
Koltuk Yıkama Makinesinde Hortum Temizleme Başlığı Eksik Ve Yanıltıcı Çözüm
4 Ağustos 16:56406
Koltuk yıkama makinesinin tüm tanıtım videolarında hortum temizleme başlığı kullanılıyor, oysa kutuda çıkan aparatların ...içinde o başlık yok! Bu da hortumun pratik temizlenme özelliğini yok ediyor... Gönderilen çözüm videosunda başka bir kaba su koyup hortumu oradan vakum yaparak temizlememiz önerili
Ninja Creami Deluxe Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
4 Ağustos 16:47194
Trendyol üzerinden Shark Ninja Türkiye resmi satıcısından satın aldığım Ninja Creamı Deluxe cihazım 1 Ağustos 2026 tarih...inde ilk birkaç kullanım sonrasında arızalandı. Cihaz programı başlatıyor, yaklaşık 10 saniye çalışıyor ve ardından işlemi tamamlamış gibi duruyor. Bu sırada bıçak karışıma hiç inm
Shark Flexbreeze Vantilatörüm Arızalı Geri Döndü, Servis Cevapsız Ve Mağdur Oldum
4 Ağustos 01:35207
Shark Ninja internet sitesinden aldığım Shark Flexbreeze Promist beyaz gri vantilatörüm 12.07.2026 tarihinde arıza yaptı.... Bunun üzerine ürünü 22.07.2026 tarihinde servise gönderdim ancak yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir işlem yapılmadan, aynı arıza devam edecek şekilde bana geri gönderildi. Du
Satış Kanalı Farkından İade Reddi Shark Ninja Türkiye'nin Tüketici Haklarına Saygısızlığı
3 Ağustos 23:33763
31 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Shark Flexstyle 5-in-1 saç şekillendirme sistemini 13.000... TL ödeyerek satın aldım. Ürünü şimdiye kadar yalnızca iki kez kullanmama rağmen saçımda kalıcı bir şekil oluşturmuyor, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor ve yapılan şe
1
Arızalı Shark Dikey Süpürge İçin Ayıpsız Misli Değişim Talebim Reddedildi
3 Ağustos 17:47574
Shark Ninja (Evtek Küçük Ev Aletleri) firmasının kendi internet sitesinden IW3612EU model Shark Detect Clean&Empty Auto-...Empty sistemli şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün arızalandığı için 19.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Cihazın tamir edilemediği belirtilmesine rağmen, bana s
Sharkninja Türkiye Kaybolan Barkod Ve Teslim Edilmeyen Espresso Makinesi İçin Hızlı İade Talebi
3 Ağustos 11:1676
23 Haziran’da Trendyol üzerinden Shark Ninja marka bir espresso makinesi siparişi verdim. Ürünün Trendyol üzerindeki sat...ıcısı Shark Ninja, ürünün sevkiyatının yapıldığı depo ise Karaca olarak görünmektedir. Sipariş, DHL Kargo tarafından İstanbul Harmandere adresime teslim edilemedi ve DHL tarafından
5
Çözüldü
Sharkninja Hava Temizleyicim Arızalı, Garanti Kapsamında Geri Dönüş Yok
1 Ağustos 17:55502
"Geç gelen ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Çok memnun kaldım ve büyük boyununda siparişini verdim."
1
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge İçin Bire Bir Değişim İstiyorum Cevap Yok
1 Ağustos 17:20793
Haziran ayında Jumbo mağazasından sharkninja Power Detect Clean Empty dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan y...alnızca yaklaşık 1 ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Temmuz başında yetkili servise gönderdim. Servisten ürünü
1
Kayıp DHL Gönderisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31 Temmuz 19:49209
Shark Ninja markasına ait Creamı dondurma makinem arızalandığı için servis tarafından değişim kararı verildi ve yeni ürü...nümün 27 Temmuz tarihinde DHL ile tarafıma gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak DHL kargo takipte 5905******23 numaralı gönderim 27 Temmuz’dan bu yana hiçbir hareket göstermiyor
5
Çözüldü
Kırılan Bıçak Ve Hazne İçin Ücretsiz Değişim Talebi
31 Temmuz 16:23394
Ninja Detect Duo Power Blender Smoothie Maker + blendsens model blenderı 24....06.2026 tarihinde satın aldım. 20.07.2026 tarihinde sadece 6 adet buz kull
5
Çözüldü
31 Temmuz 12:18568
"Yani ben bu kadar mükemmel bir satış sonrası deneyimi beklemiyordum. 12 bin TL'ye aldığım süpürge arıza yaptı ve nasıl olsa kullanıcı hatası derler diye gönülsüz olarak ürünü gönderdim. Ürün incelendi ve direkt olarak 12 bin tl para iadesi yapıldı. Ayrıca ürün stoklarda bulunmadığı için en yakın muadil ürünü almam için tarafıma 21 bin kupon kodu tanımlandı. Bundan sonra ev aletlerinde artık kesinlikle Shark Ninja tercih edeceğim, şimdi sırada dondurma makinesi var. Teşekkürler Shark Ninja!"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
31 Temmuz 02:53250
Duru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Defolu Karıştırıcı Gönderildi, Kapıdan Al İade Süreci İhmal Edildi
30 Temmuz 11:08267
"Süreç çok hızlı olmadı ama servis desteği ve üslup kalitesi üst seviyeydi teşekkür ediyorum"
Marka Profili
SharkNinja Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör